Turkcell paket değişikliği

Yıllardır Turkcell hattımda kullandığım internet paketim hiçbir zaman bitmezken, son fatura döneminde normalin çok altın...da kullanım yapmama rağmen internet paketim tükendi. İş değişikliği nedeniyle son dönemde telefona ayıracak vaktim bile yokken, hatta her zamankinden daha az internet kullanmama ra...

Turkcell faturalı mobil hattım için taahhüt sürem bitiyor denilerek defalarca aranıp adeta rahatsız edildim. Sonrasında ...paket değişikliği yapıldı ve bu değişiklikten sonra haziran ayı faturama hem Star 20 hem de Star 25 olmak üzere iki paket birden ücret yansıtıldı. Haziran ayı faturam yaklaşık 2.4...

Turkcell hattıma onaylamadığım halde Premium xhbomax TV paketi tanımlanmış ve Aralık ayından bu yana her ay bu paket içi...n faturama yaklaşık 200 TL yansıtılmaktadır. Ben bu pakete kesinlikle onay vermedim, buna rağmen sistemde Aralık ayında onayladığım söyleniyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetler...

Turkcell Superbox 1000 GB 5 GHz paket kullanıcısıyım. Normalde 200–300 Mbps hız aldığım internetim bu sabah itibarıyla h...içbir sebep yokken 10 Mbps seviyesine düştü ve bağlantı kalitem ciddi şekilde bozuldu. Herhangi bir modem taşınması, yer değişikliği ya da ekstra bir işlem yapmadım; buna rağmen h...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell müşterisiyim ve hattımı bu süre boyunca düzenli olarak Turkcell üzerinden kullandım. Ancak 2...5.05.2026 tarihinde yaşadığım paket değişikliği ve sözleşme süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yıllardır kullandığım Dev paketinin artık uygun olmadığını söyleyerek, ...

551 *******27 numaralı Turkcell faturalı hattımın sahibiyim. Yaklaşık 1 yıldır daha yüksek kotalı, 40 GB’lik bir pakete ...geçmeyi beklerken, yapılan yönlendirme ve sistem hatası nedeniyle hattıma yine ihtiyacımı karşılamayan “Dolu Pro 10 GB” paketi tanımlanmıştır. Değişikliğin hemen ardından güncel f...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve geçtiğimiz yıl boyunca faturalı, taahhütlü bir paket kullandım. Bu paket yıl ibare...li olmasına rağmen Turkcell, bir yıl içerisinde kendi inisiyatifiyle fatura kesim tarihini değiştirdi ve paket kapsamında bana fiilen sadece 12 fatura dönemi hizmet verildi. Ayrıca...

Turkcell hattım için kullandığım 350 TL’lik 20 GB esnaf paketim varken kontrat dönemim boyunca sürekli olarak “tarifeniz... bitiyor, yenileyin, paketinizi değiştirin” şeklinde SMS ve aramalar alıyordum. Bu yoğun yönlendirmeler sonucunda 27 Mayıs tarihinde paket değişikliği yaptım ve 550 TL’lik 30 GB’li...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıydım, taahhüt yenilemesinde verilen yüksek fiyatlar nedeniyle hattımı Türk Telekom’a ...taşımıştım. Türk Telekom çekim problemi yaşattığı için tekrar Turkcell’e dönüş yaptım. Bu işlem sırasında hem kendi hattım hem de kızımın hattı için aynı anda işlem yaparken, kızım...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Her ay ortalama 490 TL civarında fatura öderken bu ay hiçbir kullanım değişikliği ya...pmadığım halde faturam yaklaşık 1.100 TL olarak geldi. Ne ek bir paket satın aldım ne de olağan dışı bir kullanımım oldu. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğine anlam veremiyor...

Turkcell faturalı Prestij 40 GB paketine bu ay yeni geçtim. Paketim 40 GB görünmesine rağmen bana çok yetersiz geliyor v...e üst pakete geçmek istediğimde sistemde üst paket seçeneği çıkmadığı için paket değişikliği yapamıyorum. İlk ay kullanıma göre ücret kesildiği bilgisi verildi fakat kullandığım m...

27 Nisan’da Turkcell faturalı hattım üzerine taksitli cihaz aldım. Hattımda taahhüdüm olmasına rağmen Turkcell’in hizmet...lerinden memnun kalmadığım için operatör değişikliği yapmak istedim. Hattım üzerindeki cihaz taksitlerimi 30 Mayıs’ta Turkcell Finans üzerinden kendi adıma aldım. Ancak faturam 20 ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Özellikle Mayıs ve Haziran aylarından bu yana hem internet hakkım bana kesinlikle ...yetmiyor hem de mevcut tarife ücretleri çok yüksek kaldığı için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Hat ücreti her ay artıyor ama buna rağmen paket içeriği benim kullanım alışkanlığıma ...

Turkcell Superbox 4.5G 200GB paketimi 5G pakete taşımak ve buna uygun modem değişikliği için 13 Haziran 2026 tarihinde T...urkcell uygulaması üzerinden talep oluşturdum. Ancak talebim, Turkcell’in sisteminden kaynaklanan bir hata nedeniyle bayiye atanamadığı için zaman aşımına uğrayarak hiçbir işlem ya...

Turkcell mobil hattımda taahhüt sürecimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdümün bitmesine ya...klaşık bir ay kalmışken bugün internet paketim bitti ve yarın da kullanım süresi doluyor. Ben de bugün için paket değişikliği yapıp yeni taahhüde geçmek istedim. Bugün, yaklaşık 1...

18.06.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattım için Turkcell mobil uygulaması üzerinden paket değişikliği işlemi yaptım. ...Paketin anında geçeceği düşüncesiyle bu işlemi gerçekleştirdim ancak paket geçişi hemen aktif olmadı. Bunun üzerine 532 Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel arıza old...

Uzun süredir Turkcell mobil hattımda 30 GB internetli faturalı bir tarifeye yaklaşık 657 TL ödeme yapmaktayım. Son 1 ayd...ır tarife yenileme veya paket değişikliği için tarafıma 1.200 TL civarında teklifler sunuluyor ve ülkedeki enflasyon oranı ile kıyasladığımda bu fahiş artışa hiçbir şekilde anlam v...

Turkcell’e ait Siirt merkezde kendi adıma kayıtlı faturalı hattım için 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdüm bitmede...n önce sık sık aramalar yapıldı ancak çalıştığım için bu aramaları çoğu zaman açamadım. Taahhüdümün bitiminde tarafıma herhangi bir onayım olmadan taahhütsüz paket tanımlanmış ve b...

05.06.2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden “Bol Star Fırsat 40 GB” tarifesine başvurarak Hazır Kart hattım...ı faturalı hatta geçirdim. Başvuru sonrası hattım faturalı statüsüne geçti ve adıma fatura oluşmaya başladı ancak bu tarifeye ait 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakları hat...

Turkcell Superbox 500 GB paket kullanıcısıyım. 19.05.2026 tarihinde “*****3 numaralı Superbox internetinizin, belirttiği...niz adres dışında kullanıldığı tespit edildiği için bağlantı hızınız düşürülmüştür.” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaj geldikten sonra bağlantı hızım düşüyor ve internet tamamen gid...

Turkcell hattıma yaklaşık üç ay önce 540 TL tutarında bir faturalı paket tanımlatmıştım. Ancak geçen ay faturam benim bi...lgim ve onayım dışında 970 TL’ye yükseltilmiş. Aradaki fark neredeyse üç katına çıkmış durumda ve bu değişikliğin tarafımdan yapıldığı iddia ediliyor. Konu ile ilgili Turkcell bay...