to read complaints and reviews, or file yours.Devir Sonrası Aşırı Yüksek Tarife Şikayeti
9 Şubat 2026 tarihinde, başkasının üzerine kayıtlı olan Turkcell hattını kendi adıma devir aldım. Devir işlemi için gittiğim mağazada, hatta tanımlanabilecek en uygun tarifenin 30 GB internet içeren ve aylık 1.100 TL olan bir paket olduğu söylendi. Daha önce aynı hat için yaklaşık 400 TL civarında fatura ödenirken, devir sonrası en düşük tarifenin bu kadar yüksek olması bana hiç makul gelmedi.
Devir işleminde daha uygun, bütçeme yakın farklı tarifeler sunulmadı; sadece bu paketin en düşük seçenek olduğu ifade edildi. Hem önceki kullanım tutarına göre hem de piyasa koşullarına göre bu fiyatın gereğinden fazla olduğunu düşünüyorum.
Turkcell’ten hattımı devraldıktan sonra, bana gerçekten mevcut en düşük ve en uygun tarifenin sunulmasını, mümkünse önceki fatura tutarına daha yakın, makul bir pakete geçirilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 10.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
