to read complaints and reviews, or file yours.PUBG Mobile’da Satın Alınan UC’ler Hesaba Yansımıyor Ve İade İstiyorum
PUBG Mobile oyununda App Store üzerinden uc satın alırken yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 1:58 sularında yaklaşık 60 uc için 45 TL tutarında bir ödeme yaptım, ancak bu uc hesabıma hiç yüklenmedi. Ardından sorun düzelir düşüncesiyle 3:11 civarında bu kez 230 TL’lik 325 uc daha satın aldım fakat bu ikinci alışverişte de uc hesabıma düşmedi.
Her iki ödemenin toplamında 276 TL hesabımdan çekilmiş durumda olmasına rağmen oyun içi bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. İşlem kodlarım ilk ödeme için MMGGT9JNNK, ikinci ödeme için MMGGT9N358 şeklindedir. Bu durum üzerine PUBG Mobile içinde destek kısmından şikayet oluşturdum ancak şikayetim sürekli “işleniyor” durumunda kalıyor, bir türlü sonuçlanmıyor ve talebim reddedilmiş gibi görünmesine rağmen net bir çözüm sunulmuyor.
PUBG Mobile hesabıma bağlı ıd numaram 5214*****75’tir. Yapılan bu iki ödemenin karşılığındaki uc’lerin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ödemelerimin iadesini talep ediyorum.
