to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim ve Mega 26 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm 9 Şubat’ta bitti ve sonrasında sunulan yeni tarife fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu gördüm. Taahhüt dönemimde aynı pakete 626 TL ödüyordum, yeni dönemde önerilen ücretler ise benim bütçemin çok üzerinde kaldı.
Bu konuyu Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, “yapabilecek hiçbir şey yok” şeklinde bir cevap aldım ve daha uygun bir teklif sunulmadı. Müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme sebep olan bu yaklaşımın, uzun süreli aboneleri koruyan bir politika ile uyuşmadığını düşünüyorum.
26 GB seviyesinde, benzer bir paket için aylık yaklaşık 300 TL civarında bir ücretin makul olduğunu düşünüyorum. Mevcut koşullarım ve uzun yıllardır Turkcell kullanıyor olmam dikkate alınarak, bütçemi zorlamayacak, daha uygun ve sürdürülebilir bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell abonesiyim ve uzun süredir Mega 26 tarifesini kullanıyorum. Ancak her yıl düzenli olarak çok yüksek oranlarda zam yapıldığını görüyorum. Bu yıl da 600 TL olarak kullandığım tarifeyi, taahhüdümün bitmesine 3 hafta kala 800 TL olarak sunuyorlar. Yaklaşık %50’ye varan bu art...
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 30 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi 500 TL olarak kullanırken, 02.02.2026 tarihi itibarıyla fiyatın 800 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Kısa sürede bu kadar yüksek bir artış yapılmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluy...
Turkcell Mega +26 faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır taahhüt yenileme dönemimde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaşıyorum. Önceki dönemlerde 500 TL olarak ödediğim faturam, taahhüt yenilemek istediğimde 850 TL’ye yükseltiliyor. Buna karşılık, yeni gelen müşterilere 60 GB içerikli paketleri...
Yorumlar