Turkcell Hat Devirişleminizi

Turkcell kurumsal hattıma ait daha önce şirketim adına kayıtlı olan 0532********79 numaralı eski hattımı geri kazanmak i...stiyorum. Yaklaşık 2 gündür bu numaranın durumunu bayim üzerinden kontrol ediyoruz ancak hatta ait 1 yıllık yasal süre dolmuş olmasına rağmen bayide boşta görünmediği ve havuzda gö...

Gaziantep Şahinbey’deki Turkcell bayisinde bugün yaşadığım müşteri temsilcisi yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. Bayide ...görevli müşteri temsilcisinin konuşma üslubu ve tavrı son derece aşağılayıcıydı. Sesi ve davranışlarıyla karşısındakini küçümseyen, saygı sınırlarını zorlayan bir yaklaşım sergiled...

Turkcell’den mobil hat başvurumu online olarak yaptım. Hattın aktif hale gelmesi için e-Devlet üzerinden onay vermem ger...ektiği belirtildi ancak defalarca denememe rağmen e-Devlet onay ekranında ilerleyemiyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Yaklaşık 1 saattir aynı sorunla karşılaşıyorum, he...

Turkcell mobil hattım bir aydır açılmıyor ve devir işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Ayrıca aktif olarak kullandığım... mevcut e-sim hattımı da herhangi bir gerekçe olmadan durduk yere iptal ettiler. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de bayiye giderek durumu anlattım ancak he...

Bugün Diyarbakır’daki Ceylan Karavil Park AVM içerisinde bulunan turkcell.com.tr⁠� bayisine, cezaevinde bulunan aile yak...ınımın benimle iletişim kurabilmesi için gerekli evrak hakkında bilgi almak amacıyla başvurduk. Görevli personel son derece ilgisiz ve saygısız bir tavır sergilemiştir. Belgenin ve...

Turkcell faturalı hattım için bugün hat devir işlemi yapmak istediğimde, yeniden yapılacak tarife seçiminde karşıma sade...ce çok pahalı tarifeler çıkarıldığını gördüm. Mevcut koşullara yakın, makul fiyatlı bir seçenek sunulmadığı için hat devrini mantıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Bu konuda T...

Turkcell’de T. C. Kimlik numaram üzerine kayıtlı, benim bilgim ve kullanımım dışında aktif olarak kullanılan iki hat old...uğunu bugün öğrendim. Bu hatları kesinlikle ben açtırmadım ve kullanmıyorum. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana hatların üzerime nasıl ve ne ş...

Merhaba, bugün kullanıcısı olduğum hattımın devir işlemini yapmak için Turkcell bayisine gittim. Benden bu işlem için 25...00 TL para aldılar; kartımdan şüphe ettim ve müşteri temsilcilerini aradım. Ayrıca, devir işlemi için faturaya yansıtılan ücretler olduğunu öğrendim. Bayi, başka bir Turkcell ücret...

Babamın vefatı sonrası üzerime/kullanımımda olan Turkcell hattı ile ilgili işlem yapmak istediğimde benden 1.500 TL ücre...t talep edildi. Zaten zor bir süreçten geçerken böyle bir ücret istenmesi gerçekten mağduriyet yarattı. Üstelik kullandığım hatta tanımlı paketler ve haklar da bu süreçte boşa git...

@Turkcell Bugün Turkcell operatörünün şubesine gittim devir işlemi yapmak için; bana tarife cayma bedeli, yeni hat bedel...i ve tarife değişikliği şeklinde birden fazla başlık adı altında ücret çıkarıldı. Bu kabul edilebilir bir sistem değildir. Gerekli yaptırımların yapılmasını talep ediyorum.

Bugün Sirkeci Turkcell şubesine hat işlemlerim için gittiğimde çalışanların tavırlarından dolayı çok rahatsız oldum. Yar...dımcı olmak yerine ilgisiz ve suratsız davrandılar, bu da kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Turkcell gibi bir markanın müşteriyle yüz yüze iletişim kuran personelinin bu şek...

Turkcell şirket hattımız var. Hattı rahmetli olan amcam kullanıyordu. Şirket yetkilisi olarak o gözüktüğü için hiçbir iş...lem yapamıyorum. Mail atıyorum cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda farklı bilgi veriyorlar. Turkcell ekstraya gittiğimde ltd şirketi olduğu için işlem yapmıyorlar. Ma...

25.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında İzmir Bornova’daki Haşim İşcan Caddesi No:25/B adresinde bulunan Turkcell mağa...zasında bireysel hat devir işlemi başlattım. Ancak aradan yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen devir işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Babam vefat ettiği için, onun üzerine kayıtlı olan Turkcell hattımı 16/03/2026 tarihinde saat 11.00–12.00 aralığında bay...iden kendi üzerime devir işlemi yaptırdım. İstenilen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim, ödemelerimi yaptım ve yeni tarifemi de seçtim. Buna rağmen hattım hâlâ kullanıma a...

Babamın vefatı sonrası Turkcell hattını annemin üzerine devretmek için 02.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İzmir K...arşıyaka Turkcell şubesine başvuru yaptık. İşlem sırasında hattın kontörlü olduğu ve en geç 24 saat içinde hattın açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 24 saatten fazla süre geç...

Değirmenci Reklam Ltd. Şti. olarak iki ayrı firmamız bulunuyor ve bir firmamız üzerindeki kurumsal hatlarımızı diğer yen...i firmamıza aktarmak istiyoruz. Yaklaşık 5 aydır Turkcell kurumsal müşteri hizmetleri üzerinden, hatta devir/aktarım işlemi için defalarca talepte bulunmamıza rağmen herhangi bir i...

Turkcell hattımda 18 Şubat 2026 tarihinde faturasız paket satın aldım. Ertesi gün, 19 Şubat 2026 tarihinde hat devir işl...emi gerçekleştirildi ve devir sonrasında satın aldığım pakete ait tüm kullanım haklarımı kaybettiğimi fark ettim. Bu paket devrinden önce bana, devir işlemi sonrası kullanım haklar...

Turkcell’e numaramı 30+30 paket ile taşıdım ancak hattım taşındığı günden beri, yaklaşık 1 gündür hiç açılmadı ve hattım...ı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de hattı iletişim için kullanabiliyorum. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve acil olarak iletişime ihtiyacım va...

9 Şubat 2026 tarihinde, başkasının üzerine kayıtlı olan Turkcell hattını kendi adıma devir aldım. Devir işlemi için gitt...iğim mağazada, hatta tanımlanabilecek en uygun tarifenin 30 GB internet içeren ve aylık 1.100 TL olan bir paket olduğu söylendi. Daha önce aynı hat için yaklaşık 400 TL civarında f...

27.11.2025 tarihinde babam M****** A*****’ı kaybettim. Ölüm belgesi ve veraset ilamı ile birlikte Muğla Menteşe’deki Tur...kcell bayisine giderek babamın hattını sadece kendi adıma almak istedim. Ancak bu işlem için benden 1100 TL ücret talep edildi. 1995 yılından beri Turkcell kullanan biriyim ve sad...

Turkcell hattımı daha önce kendi isteğimle kapattırmıştım. Bu hattın sahibi vefat eden bir yakınımdı ve hattı şu anda be...n kullanmak istiyorum. Hattın tekrar açılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın sadece hat sahibi tarafından açılabileceği söyleniyor. Ancak hat sahibi artık hayatta olm...

Turkcell mobil hattım için bugün Alanya’da hat devir işlemi yaptırdım. Devir işleminden önce hattımda 20 GB internet ve ...5000 dakika konuşma hakkım bulunuyordu. İşlem tamamlandıktan sonra hattımı kontrol ettiğimde hattımda hiçbir paket görünmediğini fark ettim. Şu an hattımda paket olmadığı için ara...

Babamın vefatından sonra üzerime almak zorunda kaldığım Turkcell hattı için... Aralık ayında İstanbul Esenyurt’ta bulunan bir Turkcell mağazasında işlem ...