to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Sirkeci Turkcell şubesine hat işlemlerim için gittiğimde çalışanların tavırlarından dolayı çok rahatsız oldum. Yardımcı olmak yerine ilgisiz ve suratsız davrandılar, bu da kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Turkcell gibi bir markanın müşteriyle yüz yüze iletişim kuran personelinin bu şek...
Turkcell şirket hattımız var. Hattı rahmetli olan amcam kullanıyordu. Şirket yetkilisi olarak o gözüktüğü için hiçbir işlem yapamıyorum. Mail atıyorum cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda farklı bilgi veriyorlar. Turkcell ekstraya gittiğimde ltd şirketi olduğu için işlem yapmıyorlar. Ma...
25.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında İzmir Bornova’daki Haşim İşcan Caddesi No:25/B adresinde bulunan Turkcell mağazasında bireysel hat devir işlemi başlattım. Ancak aradan yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen devir işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...
Babam vefat ettiği için, onun üzerine kayıtlı olan Turkcell hattımı 16/03/2026 tarihinde saat 11.00–12.00 aralığında bayiden kendi üzerime devir işlemi yaptırdım. İstenilen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim, ödemelerimi yaptım ve yeni tarifemi de seçtim. Buna rağmen hattım hâlâ kullanıma a...
28.08.2025 tarihinde hat devir için bir Turkcell mağazası ile görüştüm 1000 lira devir ücreti olduğunu söylediler. Bende müşteri hizmetlerini aradım bana devir ücretinin sadece 70 TL olduğunu söylediler. Ama bunun bayilerden yapılabileceği bilgisini verdiler. 29.08.2025 tarihinde birkaç Turkcell bay...
Hat aktivasyon web sitesinde e-devlet aktivasyon kodu ve PUK girdim. Fotoğraf kimlik bölümünde belki 50 kez çek ya da galeriden yap, başka telefondan denedim. 'İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin' diyor. Sizden ricam, bu sorun düzelsin. 5424****63 numara Y**** A...
18 Nisan 2024 tarihinde saat yaklaşık 6-6.30 gibi Ankara Antares Turkcell bayisine hat devir işlemi için uğradık. Bizimle içeriden erkek bir personel ilgilendi. İşleme başlamak için geçiş yaptığımızda sistemde bir aksaklık olduğunu ifade etti. Birazcık beklettikten sonra sistemdeki aksaklığın geneld...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
