Devir İşlemi İçin 1300 TL Ücret İstendi: Haksız Ve Aşırı Maliyet

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Bugün hattımı başka bir kişinin üzerine devretmek için bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir taahhüdüm, cihaz kampanyam ya da ek pakete bağlı sözleşmem olmamasına rağmen, sadece devir işlemi için benden 1300 TL’nin üzerinde bir ücret talep edildi.

Bu istenen tutarın, sadece sistemde iki T.C. kimlik ve ad‑soyad değişikliği yapılacak bir işlem için son derece fahiş ve hakkaniyetsiz, keyfi bir ücret olduğunu düşünmüyorum. Ortada cayma bedeli veya ek bir maliyet gerektirecek bir durum yokken, bu kadar yüksek bir devir ücreti istemek :)
Neyse, hattımı başka operatöre taşıyacağım; sizin anlayacağınız dil bu, çünkü.