Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cepte Fun Aboneliği Yanlışlıkla Başlatıldı Ve 480 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Zineti
03 Mart 10:28
383

Turkcell hattıma “Cepte Fun” adı altında bir abonelik tanımlanmış ve yanlışlıkla tıklama sonucu bu servise üye olmuşum. Bunu bir kerelik bir işlem sandığım için, devam eden bir abonelik ve düzenli ücret kesileceğini bilmiyordum. Şubat ayında başlatılan bu abonelik nedeniyle, 3 Mart tarihinde faturalı hattımdan toplam 480 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.

Bu aboneliği istemeden başlattığım ve süreklilik arz eden bir hizmet olduğunu bilmediğim için, Cepte Fun aboneliğimin hemen iptal edilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm 480 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Mart 10:39 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

03 Mart 14:30
04 Mart 11:21

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Google Play Üyelik Ücreti İadesi Ve Yetkisiz İşlem İptali Talebi

profile
01 Mart 10:09
215
google-play-uyelik-ucreti-iadesi-ve-yetkisiz-islem-iptali-talebi-1.jpg

İzinsiz Dailyfunworld Aboneliği Hattımda Belirlendi, İptal Ve Ücret İadesi İstiyorum

profile
25 Ocak 00:36
105
izinsiz-dailyfunworld-aboneligi-hattimda-belirlendi-iptal-ve-ucret-iadesi-istiyorum-2.jpg
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mobil İçerik Ücretleri Yetkisiz Kesildi Ve İade Talep Ediyorum

profile
03 Mart 10:21
323
"Turkcell firmasına sorunumu çözüp 12 ay boyunca ceptefun adı altında faturama yansıtılan 229 TL’lik tüm ücreti 1 gün içerisinde iade edip üyeliği iptal ettiği için teşekkür ederim"
mobil-icerik-ucretleri-yetkisiz-kesildi-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg

İzinsiz Ceptefun Ücreti 229 TL İptal Ve Tam İade Talebi

profile
03 Mart 13:11
97
izinsiz-ceptefun-ucreti-229-tl-iptal-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Türkcell Faturamda Bilgim Dışı Google Play Ücretlendirmeleri Ve İade Talebi

profile
26 Aralık 2025 18:30
309
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri