to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Fun Aboneliği Yanlışlıkla Başlatıldı Ve 480 TL Ücret İadesi Talebi
Turkcell hattıma “Cepte Fun” adı altında bir abonelik tanımlanmış ve yanlışlıkla tıklama sonucu bu servise üye olmuşum. Bunu bir kerelik bir işlem sandığım için, devam eden bir abonelik ve düzenli ücret kesileceğini bilmiyordum. Şubat ayında başlatılan bu abonelik nedeniyle, 3 Mart tarihinde faturalı hattımdan toplam 480 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.
Bu aboneliği istemeden başlattığım ve süreklilik arz eden bir hizmet olduğunu bilmediğim için, Cepte Fun aboneliğimin hemen iptal edilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm 480 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
