Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Ceptefun Ücreti 229 TL İptal Ve Tam İade Talebi

profile
03 Mart 13:11
97

Turkcell hattıma bilgim ve onayım dışında Ceptefun adı altında 229 TL tutarında ücret yansıtıldığını 03.03.2026 tarihinde saat 08.21’de fark ettim. Herhangi bir yerden bu hizmete/aboneliğe onay vermedim, hiçbir şekilde talebim olmamasına rağmen faturama bu tutar eklenmiştir.

Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve bana Ceptefun’un numarasını vererek orayı aramam gerektiğini söylediler. Ancak ben bu aboneliği kendim başlatmadığım için, sorumluluğun operatörde de olduğunu düşünüyorum.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu ücretlendirmeden dolayı Ceptefun aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 229 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

izinsiz-ceptefun-ucreti-229-tl-iptal-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
05 Mart 10:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

05 Mart 10:35

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

05 Mart 10:36

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Hattıma İzinsiz Üyelik Ve 229 TL Ücret Yansıtması

profile
03 Mart 12:41
117
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Ceptefun Üyeliği Ve 229 TL Haksız Çekim İadesi Talebi

profile
Nurgül
01 Şubat 14:51
413
izinsiz-ceptefun-uyeligi-ve-229-tl-haksiz-cekim-iadesi-talebi-1.jpg

profile
Emrah
10 Nisan 2025 11:36
753
İzinsiz Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti
İzinsiz Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti
İzinsiz Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Paycell Üzerinden İzinsiz 229 TL Singspace Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

profile
Emrah
15 Şubat 23:10
305
paycell-uzerinden-izinsiz-229-tl-singspace-ucreti-iptali-ve-iadesi-talebi-1.jpg

İzinsiz 229 TL Mobıotv Ücreti Ve Çözüm Bulamama

profile
Yusuf
09 Şubat 21:09
359
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri