İzinsiz 400 TL 'TYG Avantaj (1 Gün)' Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

"Teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hattımda, GNC Turkcell 20 GB tarifesini kullanıyorum. 20 ...Ocak – 20 Şubat dönemini kapsayan, kesim tarihi 20 Şubat olan faturamda, hi

"Teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hattımda, GNC Turkcell 20 GB tarifesini kullanıyorum. 20 ...Ocak – 20 Şubat dönemini kapsayan, kesim tarihi 20 Şubat olan faturamda, hi

Turkcell hattıma “Cepte Fun” adı altında bir abonelik tanımlanmış ve yanlışlıkla tıklama sonucu bu servise üye olmuşum. ...Bunu bir kerelik bir işlem sandığım için, devam eden bir abonelik ve düzenli ücret kesileceğini bilmiyordum. Şubat ayında başlatılan bu abonelik nedeniyle, 3 Mart tarihinde fatural

24 Kasım 2025 günü saat 15.00 civarında Turkcell gnç Gaming uygulamasında “günlük 4 GB Golleri Yakala” adlı oyuna girdim.... Gelen SMS kodunu girip onayladım ancak oyun hiç açılmadı ve ekranda “talebiniz reddedildi” uyarısı çıktı. Bir hata olduğunu düşünerek işlemi tekrar denedim, yine aynı şekilde “ta

29 Ekim 2025 tarihinde Mersin'de GNC internet paketleri kapsamında "Çatlat Kazan" uygulamasında yanlışlıkla 78 TL karşıl...ığında 2 günlük internet paketi satın aldım. İşlemi yanlışlıkla onayladım ve ödeme hemen alındı, ancak paketi iptal edemiyorum ve iade seçeneği sunulmuyor. Bu işlemden dolayı mağd

Merhaba, ben B**** Ö***. 0534*******39 numaralı Turkcell faturalı hattının yasal sahibiyim. Eskişehir’de kullanmakta old...uğum hattımdan yaklaşık 400 TL tutarında, aylardır her ay düzenli olarak “GNC oyun paketi” ücreti kesilmektedir. Bu paketi kullanmadığım ve defalarca iptal etmeye çalıştığım halde

8 yaşındaki Kızımın kimlik bilgileri çalınmış. Turkcell kesinlikle İznimiz, bilgimiz olmadan ve yetkisiz, izinsiz bir şe...kilde başka bir müşteriye indirimli tarife uygulanmış. Bütün bunlar yetmezmiş gibi indirim uygulanan kişi hat sahibi olduğu için indirimin ve paketin iptali için benim şikayetim de

2 çocuğumun bilgileri başka kişiler tarafından GNC tarifelerden yararlanmak için kullanılıyor. Müşteri hizmetleri tarafı...ndan bu durumun iptali sağlanamıyor ve kullanılmadığı yönünde net bilgi veremiyor. Bayiler ile görüştüğümde sorun çözümü için yardımcı olmuyor. Aynı zamanda başka birileri tarafınd


Turkcell'in GNÇ uygulamasından sadece bir kere oynadığım bir oyun yüzünden her hafta bu bildirimi alıyorum ve ayda 120 l...ira fazladan ücret ödemek zorunda kalıyorum. Tam 4 kere iptali için müşteri hizmetlerini aradım, her birinde de iptal edildiği ve bir daha yenilenmeyeceği söylendi ama her hafta ye



Turkcell gnç uygulaması içerisinde 4 işlem bol GB uygulaması paket iptalini gerçekleştirmiyor. Yanlışlıkla aldığım paket... iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak iptal edilmeyeceğini söylediler. Ben sadece hediye GB alıp almadığımı öğrenmek için uygulamaya girdim böyle bir saçmalık olmaz.
Sayın yetkili; üzerime kayıtlı olan ve kızımın kullandığı 532 ****9202 numaralı Turkcell hattımı daha önce Vodafone serv...isine taşımıştım. Ancak ulaşım sorunları nedeniyle tekrar Turkcell servis sağlayıcısına taşımak için 12 Mayıs 2024 tarihinde Ankara Metromall Turkcell bayisine başvuruda bulundum.
Sayın yetkili; eşimin üzerine kayıtlı olan ve kızımın kullandığı 532 ****9202 numaralı Turkcell hattımızı daha önce Voda...fone servisine taşımıştık. Ancak ulaşım sorunları nedeniyle tekrar Turkcell servis sağlayıcısına taşımak için 12.05.2024 tarihinde Ankara Metromall Turkcell bayisine başvuruda bulu
Turkcell de benim adıma GNC paket kullanan telefon numarası var ve ben bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Talep olu...şturmam gerektiğini söylediler. Ben de arkadaşımın üstünden talep oluşturdum. Çünkü ben Turkcell li olmadığım için hiçbir şekilde şikayet edemiyorum. Ve 1 2 gün sonra 4 defa aradık

GNC oyun aboneliği yapmıştım, aboneliğimi iptal ettirdim. Tam biteceği gün mesaj geldi. Yenilendi diye gerekçede paketi ...yeniden aktif etöısım aktif olduğu saatte araç kullanıyordum telefon elimde bile değildi. Firmamda çalışan 70 kişinin cayma bedellerini ödeyip sırf sızın gibi yanıltıcılardan çıkm

GNC haftalık oyun servisini defalarca iptal ettirmiş olmama rağmen, her hafta güncellenmekte ve iptali sağlanamamaktadır.... Bu anlamda müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde dönem sonu iptali sağlandığı söylenmekte fakat maalesef tekrar tekrar yenilenmektedir. Paramı boşuna a

"Bu kadar uğraştırmak yerine keşke kendiliğinden iptal olsaydı. Buraya yazmak aklıma gelmeseydi her hafta müşteri hizmetlerini arayıp olumsuz sonuçlanacak ve hattımı taşımak zorunda kalacaktım. Giden paralarımıza zaten yazık. Yine de sorun çözüldüğü için teşekkür ederim."
Turkcell GNC Oyun Haftalık 1 GB iptal edilmiyor. Yalnızca bir hafta kullanm...ak üzere satın almış olduğum aboneliğin 1 haftanın ardından gelen mesajlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100