to read complaints and reviews, or file yours.Çatlat Kazan Kampanyasındaki Hediye İnternetin Düzenli Ve Yeterli Olmaması
Turkcell gnç hattımda yer alan Hediye İnternet Çatlat Kazan kampanyasından haftalardır doğru düzgün faydalanamıyorum. Uygulama üzerinden her hafta kampanyaya katılmama rağmen çoğu zaman internet hediyesi tanımlanmıyor, çok nadir ve çok düşük miktarda internet veriliyor.
Gençlere yönelik bir kampanya gibi gösterilen bu hizmetten düzenli ve adil şekilde yararlanamadığımı düşünüyorum. Buna ek olarak, sorunla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım çünkü sistemin kendisinin düzeltilmesi ve mağduriyetimin görülmesi gerektiğine inanıyorum.
Turkcell’den, Çatlat Kazan kampanyasındaki hakkım olan hediye internetin düzenli ve makul miktarlarda tanımlanmasını, uzun süredir faydalanamadığım haftalar için de ek internet verilerek telafi edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Turkcell gnç “Çatlat Kazan” kampanyasını kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir kampanyadan çıkan internet paketleri çok yetersiz kalıyor. Uygulamada her hafta çatlatmama rağmen doğru düzgün internet verilmiyor, sürekli çok az miktarlarda hediye internet tanımlanıyor.
Gnç Çatlat Kazan kampanyasından genç kullanıcılar için daha anlamlı ve kullanılabilir miktarda internet verilmesini, kampanya içeriğinin buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bugüne kadar yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hattıma telafi amaçlı ek internet paketi tanımlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 07.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
