to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma geçtiğim Aralık ayından beri faturasız hatta tanımlı 10 GB normal internet ve 10 GB sosyal medya interneti kullanıyorum. Ancak özellikle Çatlat Kazan kampanyasından doğru düzgün şekilde faydalanamıyorum. Kampanya kapsamında hediye internet verilmesi gerekirken, bana sürekli ücretli internet tanımlanıyor ve bu yüzden haktan yararlanamıyorum.
Bu durum ilk günden beri devam ediyor ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun düzeltileceğini söylediler, ancak hiçbir değişiklik olmadı. Hâlâ Çatlat Kazan üzerinden ücretsiz internet kazanamıyor, yalnızca ücretli internet önerileriyle karşılaşıyorum. İlk kez Turkcell kullanıyorum ve bu sebeple hattıma geçtiğime pişman oldum.
Çatlat Kazan kampanyasından söz verildiği şekilde ücretsiz hediye internet hakkımın tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorun çözülmezse taahhüt sürem bittiğinde hattımı başka bir operatöre taşımayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Turkcell Genç Çatlat kampanyasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Bu sene içinde, yaklaşık son 2–3 aydır Genç Çatlat’tan sürekli para karşılığı internet verilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Eskiden bu kampanyadan gerçekten hediye ve kullanışlı internet çıkıyordu, şimdi ise n...
Turkcell faturasız hattımda 23 Kasım günü Salla Kazan kampanyasından günlük 2 GB internet kazandım. Ancak internet kullanımımda, paketimden düşmesi gereken kısım hediye 2 GB’dan değil, ana internet paketimden düştü. Yani tanımladığınızı söylediğiniz günlük 2 GB internet fiilen kullanılmamış oldu ve ...
Yaklaşık bir aydır Turkcell Salla Kazan kampanyasından kazandığım 10 GB sosyal medya internet hakkımın kullanımında sorun yaşıyorum. Özellikle Instagram uygulamasında sadece sosyal medyaya girerek deneme yaptım ve uygulama sayfasındaki GB miktarının azalmasına rağmen, sosyal medya hakkım bitmeden no...
Turkcell faturalı hattımda yaşadığım iki konuyu belirtmek istiyorum. Öncelikle internet paketim normal kullanımımda olması gerekenden çok daha hızlı tükeniyor. Günlük kullanımımda ekstra bir değişiklik olmamasına rağmen, paketim sanki arka planda bir şeyler harcıyormuş gibi kısa sürede bitiyor ve bu...
Turkcell hattım için aileme davet edildim ve bu sayede her ay 10 GB hediye internet kazanacağım söylendi. Ancak 17.01.2026 tarihinden beri hattıma bu hediye internet tanımlanmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığı söylendi fakat buna rağmen hattıma aylı...
Yorumlar