Genç Çatlattın Kampanyasında Hediye İnternet Alınamıyor

Turkcell genç uygulamasında yer alan “Genç Çatlattın” kampanyasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir aydan fazladır uygulama üzerinden yumurtayı her çatlattığımda karşıma sürekli ücretli internet seçenekleri çıkıyor, hiç hediye internet tanımlanmıyor.

Kampanyanın amacı gençlere hediye internet vermekken, neredeyse her denemede sadece ücretli paket sunulması hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de kampanyanın adil ve şeffaf olmadığı izlenimini veriyor. Bu durumla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak artık çözülmesini istiyorum.

Turkcell’den, Genç Çatlattın kampanyasının gerçekten vaat ettiği gibi hediye internet kazanma imkanı sunacak şekilde düzeltilmesini ve uzun süredir hediye internet kazanamamam nedeniyle hattıma telafi amaçlı hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum.