Büyük Festival 60 GB Paketi İçin Fahiş Fiyat Artışı

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve “Büyük Festival 60 GB” isimli paketim için aylık 447 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca, aynı içerikteki 60 GB internet paketi bu kez yaklaşık 700 TL gibi bana göre fahiş bir fiyatla hem Turkcell mobil uygulamasında hem de telefonla aranarak tarafıma teklif edildi.

Yaklaşık 1 ay önce bu fiyatı ilk gördüğümde ve arandığımda duruma itiraz ettim ancak müşteri temsilcisi sadece “belirlenen fiyat bu” diyerek konuyu geçiştirdi ve herhangi bir makul gerekçe ya da alternatif sunmadı. Aynı paketin, aynı içerikle bu kadar yüksek bir artışla teklif edilmesini adil bulmuyorum.

Turkcell’in, resmi olarak açıklanan enflasyon oranlarını baz alarak bu paketi yeniden makul bir seviyede fiyatlandırmasını ve mevcut “Büyük Festival 60 GB” paketimin benzer koşullarda, mantıklı bir artışla yenilenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde operatör değişikliği seçeneğini değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.