to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Yıldırım'da Mobil İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Bursa Yıldırım ilçesinde iki gündür Turkcell hattımla mobil internetimde ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Gün içinde sürekli olarak internet bağlantım zayıflıyor veya tamamen gidiyor, bu yüzden telefonumdan düzgün şekilde internet kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve telefonumla ilgili bazı işlemler yapıldı ancak buna rağmen sorun hiç düzelmedi. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere süreci defalarca anlatmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Bursa Yıldırım bölgesindeki çekim ve mobil internet sorunumu teknik olarak inceleyip, şebeke altyapısında gerekli iyileştirmeleri yaparak internetimin kesintisiz ve sağlıklı şekilde kullanılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
