Bursa Yıldırım'da Mobil İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Bursa Yıldırım ilçesinde iki gündür Turkcell hattımla mobil internetimde ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Gün içinde sürekli olarak internet bağlantım zayıflıyor veya tamamen gidiyor, bu yüzden telefonumdan düzgün şekilde internet kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve telefonumla ilgili bazı işlemler yapıldı ancak buna rağmen sorun hiç düzelmedi. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere süreci defalarca anlatmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Bursa Yıldırım bölgesindeki çekim ve mobil internet sorunumu teknik olarak inceleyip, şebeke altyapısında gerekli iyileştirmeleri yaparak internetimin kesintisiz ve sağlıklı şekilde kullanılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.