to read complaints and reviews, or file yours.Borcu Olmayan Hatta Haksız Kısıtlama Ve Faiz Tahakkuku
Turkcell’de üzerime kayıtlı iki faturalı hattım bulunuyor. Diğer hattımda borç olduğu gerekçesiyle, borcu olmayan hattıma da haksız şekilde kısıtlama getirildi ve bu hatta hem faiz hem de fatura işletilmeye devam ediliyor. Kısıtlama getirilen hattımın son dört hanesi 8430’dur ve bu sorun yaklaşık iki gündür sürüyor.
Bu durumun adil ve doğru olmadığını düşünüyorum. Borcu olmayan hattıma uygulanan kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve bu hattan haksız yere tahakkuk ettirilen faiz ve benzeri işlemlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda kısıtlamayı kaldıramayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
