to read complaints and reviews, or file yours.Philips Latte To GO Makinesinin Ön Kapak Atık Bölmesi Soyuluyor Ve Lekeleniyor
Philips Latte To GO 1500 w 1.8 espresso makinesini aldıktan yaklaşık üç ay sonra, ön kapaktaki atık bölmesi kısmında soyulmalar başladı. Ürünü sadece su ile, lavaboda nazikçe temizlememe rağmen bu soyulmalar zamanla giderek arttı ve şu an siyah büyük lekelere dönüşmüş durumda.
Bu kapak ya da parça için Trendyol dahil pek çok yerde yedek parça aradım ancak hiçbir yerde bulamadım. Üstelik burada da aynı şikayetleri yaşayan birçok kişi olduğunu görünce sorunun ürünün malzeme kalitesiyle ilgili olabileceğini düşünmeye başladım. Ürünü alırken böyle bir sorun yaşayacağımı ve bu kadar kısa sürede bu hale geleceğini hiç beklemiyordum.
Philips’ten, makinenin ön kapaktaki atık bölmesi kısmının, mümkünse garanti kapsamında veya makul bir bedelle değiştirilmesini ve bu parçaya ulaşabileceğim net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Ümmühan Nesrin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ümmühan Nesrin Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkür ederim Bu kadar kısa sürede çözülmesine empati ile gösterdiğiniz anlayışa Kalbimdesiniz Dr. Nesrin Osmanoğlu
