to read complaints and reviews, or file yours.Borçsuz Olmasına Rağmen Turkcell Hattım Kapatıldı Ve Açılmasını Talep Ediyorum
Turkcell hattım 2024 yılından bu yana, Mart 2027’ye kadar olan dönemi kapsayan faturalarım olmasına ve borcum olmadığı halde kapatıldı. Hem fatura konusunda hem de hattın kapatılması konusunda mağdur edildim.
Bu süreçte ne müşteri hizmetlerinden ne de farklı bir kanaldan herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Hattımın neden kapatıldığına dair hiçbir net bilgi alamadım.
Turkcell’den hattımın 0534***6386 numaralı hattımın derhal tekrar açılmasını ve tarafıma yaşanan durumla ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 20.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
