Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borç İlişkim Olmamasına Rağmen Sürekli Aranıyorum

19 Aralık 2025 12:00513

Turkcell ile hiçbir borç ilişkim olmamasına rağmen, 0216 225 09 71 numaralı hattan borcum olduğuna dair aramalar alıyor ve bu durumu savcılığa taşıma noktasına geliyorum. Dün, yalnızca bir gün içinde bu numara tarafından dört kez arandım ve aramalar genellikle öğle saatlerinde yapılıyor.

Aramalardan birinde telefonu açtığımda borcum olmadığını açıkça belirttim. Buna rağmen, bu numaradan rahatsız edici şekilde aranmaya devam ediyorum. Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmak istemiyorum, çünkü ortada herhangi bir borç veya abonelik ilişkim bulunmadığı halde bu şekilde sürekli aranmayı uygun bulmuyorum.

Bu numaradan yapılan aramaların derhal durdurulmasını, kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılmamasını ve tarafıma herhangi bir borç bilgisi varmış gibi davranılmamasını talep ediyorum.

19 Aralık 2025 12:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Ocak 10:14

Değerli Müşterimiz, 12.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Vatandaşın Rahatsız Edilmesine Göz Yumuyor

18 Nisan 2024 13:00325

Turkcell yüzünden bana ait olmayan bir borç nedeniyle Turkcell'in borçlarını devrettiği hukuk firması tarafından sürekli...

Yanlış Borç Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

11 Şubat 2025 12:50803

02162250971 numaradan telesekreter beni arıyor. Turkcell borcumun olduğunu ödemezsem icrai işlem yapacaklarını söylüyor....

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri