to read complaints and reviews, or file yours.Bol Star Fırsat 40 GB Paketi Hatta Aktif Edilemedi
Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. 0149 ile biten hattıma 500 TL’lik Bol Star Fırsat 40 GB tarifesine faturalı olarak geçiş yapmam için Turkcell tarafından defalarca kez arandım. Bugün 05.06.2026 tarihinde saat 14:09 civarında Turkcell uygulaması üzerinden bu tarifeye geçiş işlemini yaptım ancak paket hattıma tanımlanmadı.
Çağrı merkezini aradığımda yaptığım işlemle ilgili hiçbir kayıt göremediklerini söylüyorlar ve şu an hatta tarifem görünmediği için Bol Star Fırsat 40 GB paketini kullanamıyorum. Uygulama üzerinden de yeniden başvuru ya da deneme yapamıyorum.
Turkcell’den, hattıma söz konusu Bol Star Fırsat 40 GB tarifesinin bir an önce doğru şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 12.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorununuzu çözdüler mi hocam