to read complaints and reviews, or file yours.Dolu Mega 40 GB Paketi İçin Aşırı Fiyat Artışı Ve Adaletsiz Teklifler
Turkcell’de uzun süredir kullandığım Dolu Mega 40 GB paketine her ay 627 TL öderken, son gelen tekliflerde aynı paket için 800 TL talep edildiğini gördüm. Buna ek olarak, başka bir kullanıcıya 40 GB içeren bir paketin yaklaşık 600 TL civarında teklif edildiğini öğrenince, fiyatlandırmadaki bu dengesizlik ve anlamsız zam politikası beni rahatsız etti.
Aynı hizmet için bir kullanıcıya daha düşük, başka bir kullanıcıya çok daha yüksek ücret teklif edilmesini adil bulmuyorum. Bunun gerekçesinin ne olduğu, hangi kriterlere göre bu kadar farklı fiyatlar sunulduğu konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Turkcell’den, Dolu Mega 40 GB paketimdeki bu yüksek artışın yeniden gözden geçirilmesini, bana da diğer kullanıcılara sunulan makul seviyedeki benzer paket fiyatlarının uygulanmasını ve fiyat politikasındaki bu dengesizliğin açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da yetkili kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibi veya yetkili kullanıcısı bayilerimizden, müşteri hizmetlerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell
