Bilgim Dışında Yapılan Hat Taşıma Başvurusu Nedeniyle Endişeliyim

Engin

9 Temmuz 2025 12:22769

Telefonuma gelen SMS ile hayatımın Turkcell e geçiş işlemi başladığı bilgisi verildi. 18402007147 no li başvuru yazıyor 0505*****12 ne oldu. Hattıma bir başvurum yok. Yanlış veya sahte bir başvuru ise bir an evvel iptalini istiyorum. 20 yıldır kullandığım hat ve benim üzerime. Olası bir hat taşımada mağdur olmak istemiyorum.

Turkcell

9 Temmuz 2025 12:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

11 Temmuz 2025 12:31

Merhaba Engin Bey, Sizi 11.07.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Şikayetinizi anlatan ıslak imzalı dilekçenizi ve kimlik fotokopinizi iletebilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Taşıdığım Numaramı Kullanıma Açmayarak Beni Mağdur Ediyor

Alperen

Turkcell

13 Eylül 2023 16:321.688

Turkcell'e numara taşıma işlemi için başvurmuştum. Telefonuma gelen SMS doğrultusunda belirtilen tarihte sim kartı telef...onuma taktım, fakat hat gelmedi. Hattı aldığım bayiiye gittiğimde numaranın hala taşınma aşamasında olduğu söylendi. Fakat bana gelen SMS böyle değildi, dolayısıyla önceki operatör...

1 Destek2 Yorum

Turkcell Hattım Başkasına Devredildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Doğan

Turkcell

27 Mart 2025 17:03186

Takriben 20 senedir kullandığım hattım bir sabah uyandım, hat başkasına devredilmiş. Benden habersiz şikayet oluşturdum ...ve haklı bulundum. Turkcell tarafından bedelsiz hattıma ulaşacağım söylendi ama çare sunamadılar. 15 gündür hattımı geri almak için çırpınıyorum. Talep numaram 177531725, haklı bul...

Turkcell Hattım Başkasına Devredildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Çözüldü

Bilgim Dışında Hattım Başka Operatöre Taşındı Mağdur Oldum

Neşe

Turkcell

29 Temmuz 2025 10:031.668

0544******99 numaralı hattım üzerinde bilgim dışında bir hat taşıma işlemi ...gerçekleşmiş. 28.07.2025 tarihinde, herhangi bir başvuru yapmamama rağmen h...

Numara Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı

Ayşegül

Turkcell

21 Temmuz 2025 16:561.726

Türk Telekom'dan Turkcell'e geçtim, değerli müşterimiz, numara taşıma talebiniz onaylanmıştır mesajı geldi. İlgili tarih... ve saatte sim kartımı takmama rağmen, (hattınızın taşıma işlemi 21/07/2025 tarihinde 13: 14saatinde gerçekleşecektir) hattım açılmadı. Söz konusu sorunumun bir an önce çözülmesi r...

Çözüldü