to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Faturama 800 TL Ek Ücret Yansıtıldı!
Turkcell faturalı hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin faturamda, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “tyg ekstra” adı altında 800 TL ek ücretlendirme yapıldığını gördüm. Faturada bu ücretin neden yansıtıldığına dair herhangi bir açıklama bulunmamaktadır. Hattım bana aittir ve Ankara’da kullanmaktayım. Daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım ve şu anda hattımda herhangi bir kısıtlama ya da kapanma durumu yoktur.
Bu işlemin düzeltilmesini ve 800 TL’lik ek ücretin faturamdan iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Hayati Bey, Sizi 17.11.2025 ve 18.11.2025 tarihlerinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
