Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beylikdüzü'nde Turkcell Sinyal Ve İnternet Kesintileri

Hüseyin
Hüseyin
Turkcell
9 Nisan 17:43200

Yaklaşık 10 Ocak 2026 tarihinden bu yana İstanbul Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi 19 Mayıs Caddesi Gonca Sokak civarında Turkcell hattımda ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Daha önce böyle bir sorun yokken, son dönemde hem telefonla arama yaparken hem de mobil internette sürekli kopmalar, çekim ve bağlantı sorunları oluyor.

Gün içinde saat fark etmeksizin, sürekli olarak bu sıkıntıyı yaşıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bölgede herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor ve “sorun görünmediği” gerekçesiyle kayıt bile açılmıyor.

Beylikdüzü’nde aynı adres çevresinde daha önce yaşamamış olduğum bu problemi son üç ayda kesintisiz yaşamaktayım. Vodafone’dan Turkcell’e geçmemin sebebi daha iyi çekim ve internet performansı beklememdi; ancak şu an Turkcell, Vodafone’dan daha kötü durumdadır ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatmaktadır.

Bulunduğum bölgedeki çekim ve altyapı sorununun yerinde incelenerek gerçekten bir ölçüm yapılmasını, gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını ve hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

10 Nisan 14:41 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Nisan 14:46

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Nisan 11:15

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Çekim Sorunu Nedeniyle Sürekli İletişim Problemi Yaşıyorum

Çiğdem
Çiğdem
Turkcell
22 Eylül 2025 13:49649

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Özal Caddesi 58. Sokak’ta kullanırken ciddi ç...

1 Destek
1

Beylikdüzü Kavaklı Mahallede İki Yıllık Çekim Sorunu Hâlâ Çözülmedi

Şevki
Şevki
Turkcell
31 Mart 16:5659

Turkcell hattımı yaklaşık 2 yıldır İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Ay Sokak bölgesinde sağlıklı bir şekilde kullan...

Turkcell Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Cezasız İptal Talebi

Ayperi
Ayperi
Turkcell
3 Ocak 20:451.264

Turkcell mobil hattımda Kasım sonundan bu yana, yani 1 aydan uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internetim...

Turkcell'de Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Azat
5 Nisan 00:0873

Yaklaşık 6 aydır Turkcell faturalı hattımda mobil internetle ilgili ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Çoğu yerde internet...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell Ve BitmeyenSorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5G Hüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell'in Çekimsiz Gücü

Turkcell'in ÇekimsizGücü

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Kötü 5g Hizmeti!

Turkcell Kötü 5gHizmeti!

Profil fotoğrafı
Hande

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri