Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beylikdüzü'nde Turkcell Sinyal Ve İnternet Kesintileri

213

Yaklaşık 10 Ocak 2026 tarihinden bu yana İstanbul Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi 19 Mayıs Caddesi Gonca Sokak civarında Turkcell hattımda ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Daha önce böyle bir sorun yokken, son dönemde hem telefonla arama yaparken hem de mobil internette sürekli kopmalar, çekim ve bağlantı sorunları oluyor.

Gün içinde saat fark etmeksizin, sürekli olarak bu sıkıntıyı yaşıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bölgede herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor ve “sorun görünmediği” gerekçesiyle kayıt bile açılmıyor.

Beylikdüzü’nde aynı adres çevresinde daha önce yaşamamış olduğum bu problemi son üç ayda kesintisiz yaşamaktayım. Vodafone’dan Turkcell’e geçmemin sebebi daha iyi çekim ve internet performansı beklememdi; ancak şu an Turkcell, Vodafone’dan daha kötü durumdadır ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatmaktadır.

Bulunduğum bölgedeki çekim ve altyapı sorununun yerinde incelenerek gerçekten bir ölçüm yapılmasını, gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını ve hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

10 Nisan 14:41 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Nisan 14:46

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Nisan 11:15

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Çekim Sorunu Nedeniyle Sürekli İletişim Problemi Yaşıyorum

649

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Özal Caddesi 58. Sokak’ta kullanırken ciddi ç...

1 Destek

Turkcell Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Cezasız İptal Talebi

1.362

Turkcell mobil hattımda Kasım sonundan bu yana, yani 1 aydan uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internetim...

2 Destek

İstanbul’da Sürekli Kesilen Turkcell İnterneti Ve Yetersiz Müşteri Desteği

453

Uzun süredir Turkcell’in internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul genelinde, gün içinde, akşamları ve gece...

Turkcell'de Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Yüksek Fatura Şikayeti

140

Yaklaşık 6 aydır Turkcell faturalı hattımda mobil internetle ilgili ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Çoğu yerde internet...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri