Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Bayındır Köyü Karafakılar Mahallesi’nde Turkcell Sinyal Sorunu Acil Çözüm Bekliyor

profile
31 Mart 17:37
157

Bolu ili Göynük ilçesi Bayındır Köyü Karafakılar Mahallesi sakini olarak, bölgemizde Turkcell’e ait yeterli kapsama alanı sağlayacak bir baz istasyonu bulunmaması nedeniyle uzun süredir ciddi iletişim sorunları yaşıyoruz. Mahallemizde şebeke sinyal seviyesi son derece düşük olduğu için mobil internete erişimde büyük aksaklıklar oluşuyor, telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor ve sağlıklı iletişim kurulamıyor.

Günümüz koşullarında kesintisiz iletişimin temel bir ihtiyaç olduğu, özellikle acil durumlarda haberleşmenin hayati önem taşıdığı açıktır. Mevcut şebeke problemi, hem günlük yaşantımızı hem de olası acil durumlara müdahaleyi doğrudan ve olumsuz şekilde etkilemektedir. Bayındır Köyü Karafakılar Mahallesi ve çevresinde yıllardır devam eden bu çekim sorunu, bölgede bulunan tüm Turkcell kullanıcılarını mağdur etmektedir.

Daha önce Turkcell müşteri hizmetleri ile görüşmeler yapılıp talep kayıtları oluşturulmasına rağmen, sunulan çözümler kalıcı olmamış ve bölgemize yönelik somut bir altyapı yatırımı yapılmamıştır. Haberleşme hakkımızdan kesintisiz bir biçimde yararlanabilmemiz ve süregelen bu mağduriyetin kalıcı olarak giderilmesi için Bayındır Köyü Karafakılar Mahallesi ve çevresini kapsayacak şekilde güçlü sinyal sağlayacak bir Turkcell baz istasyonunun kurulması veya mevcut istasyon üzerinde iyileştirme çalışmaları yapılmasının acil olarak programına alınmasını talep ediyoruz.

08 Nisan 12:35 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

08 Nisan 12:41

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Kadir
Kadir
08 Nisan 12:47

Sorun giderilmedi, yardımcı olunmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Taşkuyucak Mahallesinde Çekim Sorunu Ve İletişim Mağduriyeti

profile
04 Aralık 2025 14:10
292
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Köyümüzde Sürekli Yaşanan Şebeke Sorunları Hayati Risk Oluşturuyor

profile
13 Kasım 2025 14:04
590
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Ücretine Karşı Sürekli Çekim Sorunu Ve Belirsiz Çözüm Tarihi

profile
12 Mart 18:23
493
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Göveçlik Mahallesi'nde 15 Yıldır Devam Eden Turkcell Çekim Ve İnternet Sorunu

profile
27 Kasım 2025 22:05
719

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri