Diyadin Fatih Mahallesinde Turkcell Mobil İnternet Çekim Sorunu Uzun Süreli Mağduriyet

Uzun süredir Turkcell mobil hattımla Ağrı ili Diyadin ilçesi merkez Fatih Mahallesi’nde ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır mobil internet ya çok zayıf çekiyor ya da neredeyse hiç kullanılamayacak durumda. Aynı bölgede sürekli bulunan biri olarak, bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor.

Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde bölgede baz istasyonu yetersizliği olduğu, yeni bir baz istasyonu yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve ne zaman çözüm olacağına dair net bir bilgi verilmedi.

Turkcell gibi büyük bir operatörden, Diyadin merkez Fatih Mahallesi bölgesindeki internet altyapısının bir an önce güçlendirilmesini ve mobil internet hizmetinin kesintisiz ve sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.