to read complaints and reviews, or file yours.Bayide Kaba Üslup Ve Gerçek Dışı Tadilat Bahaneleriyle Superbox İptali Engellendi
24.07.2026 tarihinde Adana Çukurova’daki Mazı İletişim Turkcell TİM bayisinde Superbox iptali için işlem yaptırmak istedim. Bayideki kadın bayi sahibi, iptal talebimle ilgilenmek yerine beni doğrudan başka şubeye yönlendirdi. Kendisinin bu konuşmalarını duyduğumu fark edince de bu kez “tadilattayız” diyerek işlem yapamayacağını söyledi, ancak bayi o sırada aktif olarak hizmet veriyordu.
Turkcell bayisinden yasal hakkım olan iptal işlemini şubeden gerçekleştirebilmem gerekirken, keyfi ve kaba bir üslupla bu işlemim engellendi. Hem üsluptan hem de gerçek dışı “tadilat” bahanesinden dolayı mağdur oldum.
Superbox iptal işleminin herhangi bir bahane üretilmeden, ek bir mağduriyet yaşamadan yerine getirilmesini ve ilgili bayi hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
