Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox Kurulumunda 20 Gün Gecikme Ve Ücret Sorunu

16 Temmuz 14:5946

24 Haziran 2026 tarihinde Muğla Dalaman’daki Turkcell bayisinden Superbox başvurusunda bulundum. En geç 1 hafta içinde kuruluma gelineceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi.

Süreç uzayınca tekrar bayiye gittiğimde ekiplerle sorun yaşadıklarını, bu nedenle geç gelebileceklerini, istersem buradan işlem yapabileceklerini fakat fiyat farkı çıkacağını söylediler. Başvurumun sisteme alınıp alınmadığını, gerçekten kuruluma gelip gelmeyeceklerini bile şu anda bilmiyorum.

Superbox başvurumun durumunun net olarak açıklanmasını, mümkünse ilk başta konuşulan şartlardan kurulumu yapılmasını, aksi halde de hiçbir ek maliyet çıkmadan sürecin iptal edilmesini talep ediyorum.

16 Temmuz 15:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Temmuz 16:12

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulumun Üç Hafta Gecikmesi Ve İnternet Hizmeti Sağlanamaması

5 Temmuz 02:27177

Turkcell Superbox için yaklaşık 09.06.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum ya...

Superbox Kurulumunda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

6 Temmuz 19:3865

Turkcell Superbox başvurum haftalardır sonuçlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce önce müşteri hi...

Superbox Kurulumunda 15 Günlük Gecikme Ve Çözüm Beklentisi

24 Haziran 22:39117

8 Haziran’da Muğla ili Fethiye ilçesindeki Turkcell bayisine giderek Superbox başvurusu yaptım. En geç bir hafta içinde ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi!

Turkcell MüşteriTemsilcisinin Geçiştirmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Superbox İnterneti Çabuk Bitiyor

Turkcell Superboxİnterneti Çabuk Bitiyor

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri