Başkasının T.C. Kimlik Numarasının İndirim Kodu Olarak Kullanılması

Turkcell’den 28.08.2026 tarihinde yeni bir faturalı hat aldım; ancak hat açılışı yapılırken benim T.C. kimlik numaram yerine “indirim kodu tanımladık” denilerek başka bir kişiye ait T.C. kimlik numarası kullanılmış. Ertesi gün, 29.08.2026 tarihinde durumu fark edip hemen Turkcell’e başvurduğumda, bu durumun mağazada daha önce de yapıldığını, başka insanların T.C. kimlik numaralarının da kullanıldığını söylediler. Çalışanlar, başkalarına ait T.C. kimlik numaralarını “indirim kodu” adı altında göstererek indirim tanımladıklarını ifade ettiler. Bu, kişisel verilerin korunması ve kimlik güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve hukuka aykırı bir uygulamadır.

Kırıkkale Merkez Cumhuriyet Caddesi’ndeki Turkcell şubesine giderek durumu ilettim; hat üzerindeki bilgiler tarafıma ait olacak şekilde düzeltildi. Ancak, her ne kadar benim işlemim düzeltilmiş olsa da, mağazada başkalarına ait T.C. kimlik numaralarının bu şekilde kullanıldığının ifade edilmesi, sistematik ve yasal olmayan bir işlem yapıldığını göstermektedir.

Turkcell’in bu bayiyi ve yapılan işlemleri detaylı şekilde incelemesini, kişisel verilerin ve kimlik bilgilerinin usulsüz kullanımına ilişkin gerekli denetim ve yaptırımları uygulamasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını talep ediyorum.