to read complaints and reviews, or file yours.Basın Tarifesi Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Turkcell’e hattımı taşıdıktan sonra basın çalışanı olduğum için basın tarifesinden yararlanmak amacıyla Turkcell uygulaması üzerinden gerekli evrakları yükleyerek başvurumu yaptım. Başvurum alındı ve elimde bir başvuru numarası da bulunuyor.
Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hattıma da basın tarifesi tanımlanmadı. Bu süreçte bayilere de danıştım fakat bayiler basın tarifesi hakkında yeterli bilgiye sahip olmadıklarını, bu nedenle net bir şey söyleyemediklerini belirttiler.
Başvurumun daha fazla gecikmeden acilen sonuçlandırılmasını ve hattıma basın tarifemin hemen tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
