Bartın Ulus Hocaköy'de Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm İsteği

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Bartın ili Ulus ilçesi Hocaköyü Kanavaka Mahallesi’nde hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Bulunduğum bölgede sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum, telefonla konuşmakta, internet kullanmakta ve temel iletişim ihtiyaçlarımı karşılamakta ciddi sıkıntı çekiyorum.

Bu durum uzun süredir devam ettiği için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunumla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için özellikle Bartın Ulus Hocaköyü Kanavaka Mahallesi ve çevresindeki çekim sorununun yerinde incelenmesini, baz istasyonu ve altyapı ile ilgili gerekiyorsa çalışma yapılmasını ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanabilecek düzeyde çekim kalitesine kavuşturulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu kesintisiz iletişim sorununun acil olarak değerlendirilmesini ve tarafıma yapılacak çalışmalar hakkında bilgi verilmesini istiyorum.