Turkcell Bağcılar İşyerinde Çekim Yok, Acil Çözüm Talebi

Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır işyerimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. İstanbul Bağcılar 100. Yıl Mahallesi 2209. sokak civarında, kapalı ya da açık alan fark etmeksizin hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve iletişim kuramıyoruz.

Sorun 1 Haziran’dan beri devam ediyor ve bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, çekim kalitesinde de hiçbir iyileşme olmadı. İşyerinde hem özel hem iş görüşmelerimi yapamaz hâle geldim.

Turkcell’in belirtilen bölgede yaşanan şebeke ve çekim sorununu inceleyip gerekli altyapı veya baz istasyonu çalışmasını yaparak bu problemi kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum.