to read complaints and reviews, or file yours.Avukat Tarafından Aileme Borç SMS’leri Gönderilmesi Hukuka Aykırı
Turkcell hattıma ait borç nedeniyle Turkcell ile çalışan Avukat E*** Y***** isimli kişi bugün aile bireylerime SMS göndermeye başladı. Borç bizzat bana ait olmasına rağmen aileme bu şekilde mesaj atılmasını hem hukuken hem de etik açıdan son derece yanlış buluyorum.
Gönderilen mesajlarda icra, haciz gibi ifadeler kullanılarak ailem üzerinde baskı kurulmaya çalışılmakta, bu da hem beni hem ailemi ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Bu durumla ilgili araştırma yaptığımda Turkcell’in konu hakkında net bir açıklama yapmadığını gördüm ve benzer şekilde mağdur olan başka kişilerin de bulunduğunu fark ettim.
Ayrıca hat değişikliği yapmak istediğimde, taahhüt bedelinin fahiş bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Hakkı olmayan, aşırı ve adil bulmadığım tutarları tahsil etmeye çalıştıklarını değerlendiriyorum.
Turkcell’den, öncelikle avukat aracılığıyla aile bireylerime mesaj gönderilmesinin derhal durdurulmasını, yalnızca bana ve yasal çerçevede, ölçülü bir dille ulaşılmasını talep ediyorum. Bununla birlikte, hat değişikliği sırasında çıkarılan taahhüt bedelinin makul ve adil bir seviyeye çekilmesini ve gereksiz, hakkaniyete aykırı tahsilat girişimlerinin sonlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
Turkcell hattımın borcu nedeniyle avukat Erdi Yıldız isimli kişi tarafından yaklaşık iki aydır hem beni hem de aile fertlerimi sürekli aramalara ve mesajlara maruz bırakılıyoruz. Borcum başlangıçta 8.000 TL civarındayken önce 15.000 TL’ye çıktığı, Turkcell uygulamasında ise 19.000 TL olarak göründüğü halde, avukat bugün babamı arayarak borcun bugün ödenmemesi halinde 15.000 TL’den 35.000 TL’ye çıkarılacağını söylemiştir. Bu ifadeler hem tehditkar hem de psikolojik baskı niteliğindedir.
Turkcell ile aramdaki borca ilişkin 2026/883430 numaralı icra dosyam halen açık görünmektedir. Turkcell tarafına gerekli belgeleri defalarca iletmeme rağmen bu belgeler kabul edilmedi, herhangi bir çözüm üretilmedi ve süreç sürekli olarak sürüncemede bırakıldı. Buna rağmen avukatın bana değil özellikle aile bireylerime ulaşması, mesaj atması ve araması aile düzenimizi bozmakta ve bizi ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Borcun tutarı konusunda da tutarsız ve fahiş rakamlar söylenmesi, yasal takip sürecinin şeffaf ve makul şekilde yürütülmediği izlenimini vermektedir.
Turkcell’den ve ilgili avukatlık bürosundan, avukat Erdi Yıldız’ın aile bireylerimi aramayı ve mesaj atmayı derhal bırakmasını, iletişimin sadece benimle ve yasal sınırlar çerçevesinde sürdürülmesini, 2026/883430 numaralı icra dosyasında görünen borç tutarının hukuka ve gerçek borç miktarına uygun şekilde netleştirilmesini ve borcun keyfi biçimde şişirilmesinin son bulmasını talep ediyorum. Borcumun yasal çerçevede yapılandırılması ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için acilen gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Belge yüklememe rağmen belgemi yok sayıyorlar hem kendi sayfalarına yükledim hem buraya yükledim hala ısrarla belge diyorlar ben size daha ne belgesi atacağım atacağımı attım zaten kanıtları elimde zaten
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ben her şeyi size zamanında gönderdim belgeleriyle kanıtlarıyla siz iste btkdan konuyu kapatıp duruyorsunuz ben böyle saçma bir yaklaşım biçimi görmedim etrafımdakilere anlatacağım ve Turkcell kullanmamalarını söyleyeceğim.
Avuaktınıza söyleyin aile üyelerime ulaşmaya çalışmasın böyle saçma bir sistem ne gördüm ne duydum ailemden herkesi tek tek arayacak mısınız böyle ne saçma bir sistem bu
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
