Turkcell avantaj paketi müşteri

Turkcell gnç Avantaj 20 GB paketini kullanıyorum. Bu paketi alırken tarafıma hediye internetler, ek internetler ve her hafta Çatlat Kazan üzerinden hediye internet verileceği söylendi. İlk başlarda gnç zaman zaman hediye internet tanımlasa da yaklaşık 2 aydır Çatlat Kazan kampanyasından yaptığım 20–...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir esnaf olarak Esnaf Avantaj Paketi müşterisiyim. Ancak son dönemde uygulanan tarife politikası nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, yıllardır Turkcell kullanan sadık müşterilere benzer avantajla...

Turkcell faturalı hattıma bugün bilgim ve onayım dışında “Tyg avantaj” isimli bir tarife/ek paket yansıtıldığını gördüm. Hattıma bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafımdan onay alınmadı. Bu işlem sonucunda faturama 400 TL tutarında bir ücret yansıtılmış görünüyor. Konuyla ilgil...

Babam adına kayıtlı olan ve uzun süredir aktif olarak kullandığım Turkcell hattını, Turkcell’in gençlere özel avantajlı tarifeler sunduğunu defalarca SMS ve reklam yoluyla duyurması üzerine, genç tarifelerden yararlanmak amacıyla kendi adıma devraldım. Babam 50 yaşında, hattı fiilen kullanan kişi is...

22 Şubat Pazar günü saat 16.00 civarında Turkcell internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi ile gnç Avantaj+ 90 GB paketine geçmek istedim. Hat sahibi ve kullanıcı kimlik bilgilerini girip “İlerle” butonuna tıkladığım anda sistem işlemi durdurarak bir hata mesajı verdi. Ekranda “Üzgünüz, işlem...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve 90 GB'lik Avantaj paketini kullanıyorum. Pakette 60 GB’ın sosyal medya uygulamalarında (Instagram, WhatsApp, YouTube.com, Facebook, Twitter ve TikTok) geçerli, 30 GB’ın ise her yöne, her türlü kullanımda geçerli olduğu belirtiliyor. Ancak son iki aydır interne...

Turkcell faturalı hattımla 21.01.2026 tarihinde Suudi Arabistan’a yurt dışı seyahati gerçekleştirdim. Yurt dışına çıkmadan önce hattımı özellikle yurt dışı kullanıma kapattırdım ve seyahat sürem boyunca hattım yurt dışına açık değildi; herhangi bir internet, arama ya da SMS kullanımı yapmadım. Buna...

Turkcell uygulamasında birikmiş puanlarımı kullanarak Avrupa Gezgin 1 GB paketini satın aldım ve 24.01.2026 tarihinde Basel Havalimanı’na indiğimde bu paketi kullanmak istedim. Ancak hattımda internet tamamen kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine havalimanının Wi‑Fi ağına bağlanarak müşteri temsilc...

16.02.2026 tarihinde Turkcell tarafından aranarak hattımı Turkcell’e taşımam için 20 GB Yuvaya Dönüş paketi 310 TL teklif edildi ve ben bu teklifi kabul ettim. Görüşmede, 5 gün içinde bayiye giderek hat taşıma işlemini tamamlayabileceğim söylenerek şubeye davet edildim. Ertesi akşam Turkcell bayisi...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketimi yenilemek istediğimde bana 900 TL gibi son derece yüksek ve gerçekçi bulmadığım bir fiyat verildi. Şu anda ödediğim ücret bile yüksekken, aynı içerikteki bir paket için bu kadar fahiş bir art...

Annem Turkcell faturalı hat kullanıyor ve şu anda Esnaf Avantaj 20 GB tarifesinde. Bu ay itibarıyla kontrat sürem bitiyor ancak yenileme döneminde karşıma çıkan paket ve fiyat seçenekleri hem çok yüksek hem de bütçeme uygun değil. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın yasal sahibi babam ...

İki ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve şu an Gnç Avantaj 40 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak hattımı taşıdığımdan beri internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 40 GB internetim olmasına rağmen her ayın ilk ve ikinci haftasında, özellikle birkaç saat içinde 8–9 GB gibi anormal bir tük...

0552 *** ** 81 numaralı Turkcell faturalı hattım, Dolu Eko tarifesi ile Suudi Arabistan’da bulunduğum süre içinde onayım ve fiili kullanımım olmamasına rağmen “Tarifem Yurt Dışında Geçerli” paketi devreye alınarak haksız şekilde ücretlendirilmiştir. 19 Ocak’ta Suudi Arabistan’a giriş yaptım ve 22, 2...

Ocak ayında Turkcell’deki tarife ve paket fiyatlarının yüksek olmasından dolayı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak üç gün sonra tekrar Turkcell’e geri döndüm. Eskişehir’deki şubede, daha önce Turkcell’de 1.600 TL civarında faturalandırma ile kullandığım Platinum paketimin aynısına denk gelen bir ...

Turkcell Genç Avantaj faturalı paket kullanıcısıyım. 19 Ocak’ta umre ziyareti için Suudi Arabistan’a gittim. Telefonum çift hatlı olduğu için daha yurt dışına çıkmadan önce, 19 Ocak’ta Turkcell hattımı telefon ayarlarından kapattım ve hiçbir şekilde kullanmadım. 20 Ocak’ta Medine Havalimanı’na iniş...

Türkiye’den Kuzey Kıbrıs’a giriş yaptıktan sonra Turkcell faturalı hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmadan TYG Avantaj paketi tanımlandığını fark ettim. Dün ve bugün için bu paket iki kez tanımlanmış ve her birinde 800 TL olacak şekilde ücret yansıtılmış görünüyor. Herhangi bir SMS, arama ya da aç...

Turkcell hattımda, Şubat 2026 dönemine ait faturamda tyg Avantaj adı altında 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmetle ilgili tarafıma herhangi bir onay sorulmadı, bilgilendirme yapılmadı ve ben böyle bir paketi talep etmedim. Ayrıca yurt dışındayken fiziksel sim kartım kapal...

26.01.2026 tarihi itibarıyla Turkcell gnç Avantaj 20 GB (10 GB internet + 10 GB sosyal medya) paketine geçtim, ilk yenileme tarihim 10.02.2026 olarak görünüyordu. 06.02.2026 tarihinde 10 GB’lik normal internet hakkım tamamen bitti, buna rağmen yaklaşık 6 GB civarında sosyal medya internetim hâlâ dur...

Turkcell Genç Avantaj 90 GB akıllı fatura tarifesini kullanıyorum. Akıllı faturam olmasına rağmen internet paketim biter bitmez hattıma ek 6 GB internet paketi tanımlanmış ve bunun için faturama 600 TL yansıtılacağı bilgisi verildi. Oysa Paycell’de 10.000’e yakın puanım bulunuyor, istesem zaten kend...

Turkcell gnç Avantaj 90 GB paketini kullanıyorum. Bu paketin 30 GB’ı genel internet, 60 GB’ı ise sosyal medya kullanımı için ayrılmış olmasına rağmen, yaptığım tüm kullanımlar 30 GB’lik genel internet hakkımdan düşüyor. Sosyal medya paketimin yarısını bile harcamadan genel internet hakkım bitiyor ve...

Yıllardır Turkcell abonesiyim ve şu anda Gnç Avantaj 20 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 yıldır aynı sorunu yaşıyorum; eski müşteri olduğum için sürekli çok daha yüksek ücretlere mahkûm ediliyorum, yeni gelenlere ise çok daha uygun fiyatlar sunuluyor. 10 GB’lik paketime taahhüt yenilemek istediğ...