Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

400 TL TYG Avantaj Ücreti Yetkisiz Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

profile
10 Şubat 18:02
312

Turkcell hattımda, Şubat 2026 dönemine ait faturamda tyg Avantaj adı altında 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmetle ilgili tarafıma herhangi bir onay sorulmadı, bilgilendirme yapılmadı ve ben böyle bir paketi talep etmedim. Ayrıca yurt dışındayken fiziksel sim kartım kapalıydı.

Herhangi bir kanaldan Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Bilgim ve onayım dışında yansıtılan bu tyg Avantaj ücretinin iptal edilerek faturamdan düşülmesini ve iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

10 Şubat 18:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Şubat 13:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Tyg Avantaj Ücreti İçin 400 TL İade Talebi

profile
22 Ocak 00:03
586

Turkcell Hattımda Onaysız TYG Avantaj Paketi Ücretinin İptali

profile
12 Ocak 18:10
668
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri