to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Tyg Avantaj Paketi Ve 400 TL Ücret İadesi Talebi
Turkcell faturalı hattıma bugün bilgim ve onayım dışında “Tyg avantaj” isimli bir tarife/ek paket yansıtıldığını gördüm. Hattıma bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafımdan onay alınmadı.
Bu işlem sonucunda faturama 400 TL tutarında bir ücret yansıtılmış görünüyor. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadan, doğrudan bu durumun incelenmesini ve düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili hattın son 4 hanesi 8858’dir.
Onayım olmadan tanımlanan bu “Tyg avantaj” paketinin iptal edilmesini, yansıtılan 400 TL tutarının faturamdan tamamen kaldırılmasını ve hattımın hiçbir kayıp yaşamadan eski tarifem üzerinden devam etmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 03.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
