to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlum birliğine katılmak üzereyken kapıda zorla askersel hat aldırdılar. Normalde çalışan telefonu, askersel hattı takıldıktan sonra açılmadı. Bu durumu açıklayıp çözüm bulacak bir muhatap da bulamadık. Böylesine hassas olunacak bir konuda Turkcell'in konuya ilgisiz yaklaşımı son derece üzücü. Askerlerin ilk gün heyecanını fırsata dönüştürüp 1200 TL gibi bir bedel ödettirip, sonrasında da gerek askeri gerekse haber bekleyen aileleri mağdur ettiği için Turkcell'in sattığı askersel hattan ve Turkcell'den şikayetçiyim. En kısa sürede mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell'in hizmet olarak sunduğu askersel hattını zorla kapıda satan Turkcell'in bayilik verdiği alasel adlı firma askeriyenin kapısında askersel hattını yine zorla oğlumada satıp dışarıda 1100 TL olan bedeli 1200 TL isteyerek satmıştır ancak bir süre sonra askersel in 20 TL lik paketini satın almak istediğimizde satılan hattın askersel olmadığını öğrenmiş bulunmaktayız bu sebeple Manisa Alaşehir bayisi alasel den ve sorumlu su olarak da Turkcell'den şikayetçiğim zararımın telafi edilmesini talep ediyorum
10 Ağustos 2024 tarihinde Sivas Merkez’de kardeşim için Askercell hattı satın aldık. Hattı aldığımız bayi 1200 TL ücret aldı ve hattı teslim etti, ancak ne bir telefon numarası verildi ne de herhangi bir belge veya fatura sağlandı. Hattın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde açılmadı ve k...
24.08.2024 tarihinde oğlum Erzincan tugayında operatör stantlarında satılan Turkcell Askercell'den hat almış ve 3 gündür hattı açılmadı. Bizi ankesörlü telefondan aramak zorunda kalıyor, müşteri hizmetlerini de aramış ama ulaşamamış, hattı sattıktan sonra kimse ilgilenmiyor. 850₺ civarında bir ücret...
Kardeşimle Askercell hattı üzerinden yalnızca iki gün iletişim kurabildik. Bu kısa süreden sonra ne SMS gönderebiliyoruz ne de arama yapabiliyoruz. Numaram kardeşimin telefonunda kayıtlı olmasına rağmen iletişim sağlayamıyoruz. Yaşadığımız bu sorunu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, ban...
Oğlum için 4 Ekim’de Sivas’taki askerlik görevinde kullanmak üzere Turkcell asker hattı aldık. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Oğlum sınırda görev yaptığı için kendisine ulaşma şansımız yok, bu nedenle ben yazıyorum. Hattı aldıktan sonra hem müşteri hizmetleriyle he...
Turkcell'den asker hattı çıkardım ve 550 TL ücret ödedim. Daha iki ay olmadan mesaj sıkıntısı başladı. Doğru düzgün çekmiyor. Askerde iki seçeneğimiz var: ya mesaj ya arama. Konuyla alakalı iki kere 532'yi aradım, bir mesaj kısıtlamasını kaldırdılar fakat olmadı. Sonra hattımı başka telefonda denedi...
Yorumlar