Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Füsun sonuçtan hiç memnun değil

Askersel Hattı Nedeniyle Oğlumun Telefonu Kapıda Çalışmadı

Füsun
12 Temmuz 22:57
1.718

Oğlum birliğine katılmak üzereyken kapıda zorla askersel hat aldırdılar. Normalde çalışan telefonu, askersel hattı takıldıktan sonra açılmadı. Bu durumu açıklayıp çözüm bulacak bir muhatap da bulamadık. Böylesine hassas olunacak bir konuda Turkcell'in konuya ilgisiz yaklaşımı son derece üzücü. Askerlerin ilk gün heyecanını fırsata dönüştürüp 1200 TL gibi bir bedel ödettirip, sonrasında da gerek askeri gerekse haber bekleyen aileleri mağdur ettiği için Turkcell'in sattığı askersel hattan ve Turkcell'den şikayetçiyim. En kısa sürede mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Temmuz 11:06

Turkcell'in hizmet olarak sunduğu askersel hattını zorla kapıda satan Turkcell'in bayilik verdiği alasel adlı firma askeriyenin kapısında askersel hattını yine zorla oğlumada satıp dışarıda 1100 TL olan bedeli 1200 TL isteyerek satmıştır ancak bir süre sonra askersel in 20 TL lik paketini satın almak istediğimizde satılan hattın askersel olmadığını öğrenmiş bulunmaktayız bu sebeple Manisa Alaşehir bayisi alasel den ve sorumlu su olarak da Turkcell'den şikayetçiğim zararımın telafi edilmesini talep ediyorum

13 Temmuz 10:29 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Temmuz 09:40

Merhaba Füsun Hanım, 16.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Temmuz 14:08

Merhaba Füsun Hanım, 18.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Füsun
23 Temmuz 11:13

Görüşme sağlandı ama önceki şikayetime bir çözüm bulunamamakla birlikte bugün itibari ile yeni bir şikayet oluşturdum oğluma bayiniz tarafından piyasa fiyatının üstünde bir bedelle satılan askerselin asker sel olmadığını bugün askersel paketi yüklemek istediğimizde anlamış bulunuyoruz bu sebeple tarafıma dönüş yapılmasını ve zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Askercell Hattı Teslim Edilmedi, Kardeşimle İletişim Kuramıyorum

15 Ağustos 21:09
3.290
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Askercell Hattı 3 Gündür Açılmadı: Mağduriyet Yaşıyoruz

26 Ağustos 2024 19:47
13.119

Askercell Hattında İletişim Krizi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

18 Temmuz 17:43
2.508
1
Şifa sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Geçmesine Rağmen Asker Hattı Açılmadı, Mağduriyetimiz Sürüyor

26 Ekim 22:24
1.094

31 Ocak 2024 13:26
11.356
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri