Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Askercell Hattım Hiç Çalışmıyor, Ücret İadesi İstiyorum

Askercell Hattım Hiç Çalışmıyor, Ücret İadesi İstiyorum
15 Eylül 13:27
2.529

08/02/2025 tarihinde Turkcell Askercell hattı aldım ancak o günden beri hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattı aldığım andan itibaren hiçbir yerde şebeke alamıyorum ve telefonum sürekli servis dışı görünüyor. Sorunun sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde geçerli olduğunu belirtmek isterim.

Bu durumla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde benden numara istendi ve hatta tanımlanmış bir numara olmadığı için durumu izah etmeme rağmen aynı yanıtlarla karşılaştım, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Askercell hattı için 1200 TL ödeme yaptım. Hattımı tokat 5 İnci p. Eğt. Tug. 48 İnci p. Eğt. A. 1 İnci HD. Eğt. TB. 1 İnci HD. Eğt. Bl. Üzerinden aldım ve bana herhangi bir müşteri veya başvuru numarası verilmedi.

Mağduriyetimin giderilmesi için ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

askercell-hattim-hic-calismiyor-ucret-iadesi-istiyorum-2.jpg
15 Eylül 13:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Eylül 11:51

Değerli Müşterimiz, 18.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Askercell Hattı Başkasının Adına Açıldı, Param Gitti

Mehmet
08 Eylül 19:15
1.036

Askercell Hattım Açılmadı, Ücret İadesi Veya Hattımın Açılmasını Talep Ediyorum

Berk
17 Ekim 21:01
2.125
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İkinci El Hat Verilmesi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Murat
01 Kasım 10:53
701

Askercell Hattı Teslim Edilmedi, Kardeşimle İletişim Kuramıyorum

Aylin
15 Ağustos 21:09
2.931
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri