to read complaints and reviews, or file yours.Askercell Hattım Hiç Çalışmıyor, Ücret İadesi İstiyorum
08/02/2025 tarihinde Turkcell Askercell hattı aldım ancak o günden beri hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattı aldığım andan itibaren hiçbir yerde şebeke alamıyorum ve telefonum sürekli servis dışı görünüyor. Sorunun sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde geçerli olduğunu belirtmek isterim.
Bu durumla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde benden numara istendi ve hatta tanımlanmış bir numara olmadığı için durumu izah etmeme rağmen aynı yanıtlarla karşılaştım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Askercell hattı için 1200 TL ödeme yaptım. Hattımı tokat 5 İnci p. Eğt. Tug. 48 İnci p. Eğt. A. 1 İnci HD. Eğt. TB. 1 İnci HD. Eğt. Bl. Üzerinden aldım ve bana herhangi bir müşteri veya başvuru numarası verilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi için ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 18.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
