Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Askercell Servisini Uzaktan İptal Ettiremiyorum, Mağdurum!

Mustafa
Mustafa
Turkcell
24 Eylül 2025 00:11967

Turkcell Askercell servisini kullanıyorum ve bu servisin iptal edilmesini talep ediyorum. 2 gündür hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek Askercell servisinin iptalini sağlamaya çalıştım, ancak başarılı olamadım. Müşteri hizmetleri işlemin sadece Turkcell mağazalarından yapılabileceğini belirtti. Mağazaya gitme imkanım olmadığı için Askercell servisinin uzaktan, müşteri hizmetleri veya online kanallar yoluyla iptal edilmesini istiyorum.

Hattımda herhangi bir taahhüt bulunmamaktadır ve Askercell servisi şu anda aktif durumdadır. Eğer Askercell servisi iptal edilmezse, hattımın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. 0531********81 numaralı hattımın sahibi olarak, mağazaya gitmeden işlemin tamamlanmasını bekliyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

24 Eylül 2025 07:53 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Eylül 2025 09:50

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Askercell Hattımda Sürekli SMS Gönderme Ve Alma Sorunu Yaşıyorum

Kübra
Kübra
Turkcell
13 Ağustos 2025 19:393.786

Turkcell Askercell hattımı 3 gündür kullanıyorum ve bu süre boyunca ne SMS gönderebiliyor ne de SMS alabiliyorum. Hiçbir...

Turkcell Asker Hattımı Kapatırken Mağaza Sorun Çıkarttı

Arda
19 Ocak 2024 17:425.368

1 ay kullanmak için +905*******42 numaralı asker hat açmıştım. Hat açma bedelini ödedim. 1 aylık kullanımdan sonra asker...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri