Arnavutköy Dursunköy Mahallesi'nde 5G Kapsama Sorunu Telefon Ve İnterneti Engelliyor

Turkcell hattımı 5G’ye geçirmeme rağmen Arnavutköy Dursunköy Mahallesi’nde, şantiye alanımızda neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Çekim gücü o kadar kötü ki, telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, internete giremiyoruz. Yükseltici cihaz kullanmamıza rağmen bir e‑postayı göndermek bile 10 dakikamızı alıyor.

Yaklaşık 2 aydır bu problem devam ediyor ve burası bir şantiye olduğu için Turkcell kullanan herkes aynı sorunu yaşıyor. Defalarca müşteri hizmetleri ve teknik ekiple görüşülmesine rağmen sorun giderilmedi, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Aynı bölgede diğer operatörleri kullanan kişilerde ise böyle bir çekim ve internet sorunu bulunmuyor.

Turkcell’in özellikle Arnavutköy Dursunköy Mahallesi’indeki bu kapsama ve çekim problemi için bölgedeki altyapı ve baz istasyonlarını inceleyerek, şantiyede kesintisiz telefon görüşmesi ve internet kullanımı sağlayacak kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.