Turkcell Araç TakipMüşteri Hizmetleri

Turkcell Copilot ile çalışarak üç aracımız için Ford Transit 2010 model araçlarımıza araç takip cihazı taktırdık. Cihazl...ar takıldığı günden bu yana, yaklaşık 5 aydır araçlar sürekli farklı konumlarda görünmekte veya “sinyal alınamıyor” hatası vermektedir. Bu nedenle araçlarımızın takibini sağlıklı b...

Turkcell üzerinden satın aldığım Samsung s25 fe marka telefonum, Kuryenet aracılığıyla gönderilmiştir. 24.12.2025 tarihi...nden beri kargo durumu “acenteye sevk aşamasında” olarak görünmekte ve üç gündür hiçbir güncelleme yapılmamaktadır. Teslimat süreci tamamen durmuş durumdadır. Kuryenet müşteri hiz...

ABS Elektronik Tartı Sistemleri Olarak yaklaşık bir ay önce Turkcell ile 10 hatlık kurumsal bir sözleşme yaptık. Sözleşm...e öncesinde, 10 hatlık kurumsal sözleşme yapmamız halinde 5 adet araç takip cihazının ücretsiz verileceği ve araçlarımıza takılacağı tarafımıza açıkça taahhüt edildi. Ayrıca hatla...

02.12.2025 tarihinde Turkcell dijital kanal üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve 18987385280 numaralı başvurum oluştur...uldu. Aradan iki gün geçmesine rağmen hat tarafıma hala teslim edilmedi ve bu süre boyunca hat kullanamıyorum. Teslimat süreciyle ilgili herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı, ...

13 Ağustos 2025 Çarşamba günü saat 16:15 civarında, Samsun Atakum Körfez Mahallesi Toplu Konut Bulvarı'nda 55 ACV 020 pl...akalı beyaz Turkcell hizmet aracı trafikte çok tehlikeli bir şekilde araç kullandı. Sürücü, sağdan gelip aniden önümüze kırdı ve yolun müsait olmamasına rağmen fren yapmasak hem bi...

Ürün sipariş vereli 7 gün oldu hala elime ulaşmadı 7 gündür telefonsuzum sü...rekli acentede diyor adam bulup dağıtıma çıkarttır biz gidip alalım böyle s...

Adana Ceyhan Turkcell bayisinden İklimteknik adına 2 hat aldım, mobil cihaz...ıma taktım ve 1 haftadır aktivasyon alamıyorum. Gerçekten memnuniyet sıfır,...

Geçtiğimiz yıl, hali hazırda bulunan telefon hatları için sözleşme yaparken fiyatlar çok yüksek olduğu için yeni sözleşm...e yapmayacağımı ve başka operatöre geçeceğimi belirttim. Bunun üzerine saha personeli olan Y**** A**** isimli beyefendi indirim alabilmek adına 5 adet araç takip cihazı (M2M) tekli...

Bütün şirket hatlarım Turkcell'de. Turkcell'den 20 gün önce 2 adet iş yerimdeki araçlar için Kopilot araç takip cihazı a...ldım. 1 tanesi İzmir Gaziemir Hiber Güvenlik'te takıldı ama takan arkadaş işten anladığını sanmıyorum. Zaten çalışmıyor, diğer cihazda bende mağdur oldum. Müşteri temsilcim yönlend...

Turkcell faturama baktığımda ekstradan 238 TL ücret yansıdığını fark ettim, müşteri hizmetlerine yazdım. Bir çözüm yok. ...Detaylara baktığımda Tramer sorgulama için yazıyordu. Ben 17 yaşındayım, aracım yok ki Tramer sorgulama yapayım. Mesaj başı 119 TL. Ben sorgulasam neyse ama ben sorgulamadan bana b...

Merhaba ismim İ**** A***. 0539*****98 numaralı hattan Kopilot hizmeti alıyordum. Ancak bu hizmeti yaklaşık 2 senedir hiç... kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hatanın bende değil Turkcell'de olduğunu söylediler ancak problemi de ısrarla çözemediler. Ben yıllardır faturalarımı hiç ...

Merhaba, Turkcell firmasından vergi dairesi numarası 523 *******98 olan mükellefi müşterisi olduğumuz 07.06.2023 tarihi...nde almış olduğumuz mobil izleme cihazlarının montajları hâlâ yapılmadı. Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini her aradığımızda farklı sebeplerle karşılaşıyoruz. Artık bu...

Şirketimiz bünyesinde 4 adet araç bulunmaktadır. 3 aydır müşteri hizmetlerinden araçlarımız için araç takip hattı (4adet...) talep etmeme rağmen bir türlü hatlarım gelmedi. Turkcell gibi kurumsal bir firmanın 3 aydır 4 adet takip hattını sağlayamaması utanç verici. Kurumsal temsilciler telefona bakmıyo...

Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşmemize istinaden şirketim 3 adet hat talep etti. Geleceğiz dendi ve gelinmedi. Sonra... bayiden alın, biz kurumda da çeviririz dediler. Bayiden aldık. Bayiye araç takip hattı diye söylememize rağmen bize normal hat vermişler, sistem açılmadı. Sorduk, normal hat denil...

Turkcell bireysel Kopilot tek taraflı kapatılmış hiçbir bilgilendirme yok cihazları kendimize mi takacağız müşteri hizme...tleri saatlerce bir birine yönlendiriyor ve kullanmadığım ürün için data internet erişim ücreti ödüyorum net doğru bilgi alışı yok müşteri temsilcileri yeterli bilgi sahibi değil