Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Mobiliz Araç Takip

Turkcell Mobiliz Araç Takip
İsa
13 Mayıs 2024 18:13708

Merhaba,

Turkcell firmasından vergi dairesi numarası 523 *******98 olan mükellefi müşterisi olduğumuz 07.06.2023 tarihinde almış olduğumuz mobil izleme cihazlarının montajları hâlâ yapılmadı. Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini her aradığımızda farklı sebeplerle karşılaşıyoruz. Artık bu konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını veya cihazların iadesini ve ödenen miktarın geri yatırılmasını talep ediyorum. Kullanmadığımız cihazlar için her ay düzenli olarak ödeme yapıyoruz. Turkcell'i her aradığımızda, karşımızdaki kişiler bizi anlamıyor ve talep oluşturduklarını, bize döneceklerini söyleyip dönmemeleri sorun oluşturuyor. Alınan cihazlardan birinin numarasını paylaşıyorum: 5339***120. Konu hakkında desteklerinizi rica ederim.

13 Mayıs 2024 18:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

14 Mayıs 2024 08:36

Merhaba İsa Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Bayisi İade Kabul Etmiyor

Büşra
Büşra
Turkcell
5 Eylül 2023 14:52235

Turkcell bayisinden alınan cihazın iadesi yapılmıyor. Ürünün 02.09.2023 de ödemesini yaptım elinde olmadıklarını getirte...

Turkcell Tarafından Aynı Gün Aynı Tutarda İki Adet Farklı Fatura

Özkan
Özkan
Turkcell
2 Ocak 2024 13:35700

0533... numaralı Turkcell hattımı 24 Aralık 2023 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. 25 Aralık tarihinde bir adet fat...

1

Turkcell Paycell Pişmanlıktır Bezdim Artık!

Mustafa
Mustafa
Turkcell
18 Ekim 2023 11:10890

Merhaba, " Turkcell ödeme ve elektronik para hizm. A. Ş. (“Paycell“) (Ticaret Sicil Numarası: 439857 Mersis: 02120133627...

Turkcell Paycell Pişmanlıktır Bezdim Artık!
5
Çözüldü

Turkcell Paycell Kullanılmayan Servis Ücret İadesi

Bayram
Bayram
Turkcell
6 Temmuz 2023 12:361.196

"Yardımınız için teşekkür ederim. Turkcell para iadesi yaptı ve memnun olduk. Fakat Turkcell'in bu tarz firmalarla ve Google reklamlarından çıkan spam ödemelere karşı önlem almasını diliyorum. Hem tüketicilere karşı koruma altına almış olur hem de Turkcell kendi müşterilerine verdiği önem ön plana çıkarmış olur. Turkcell'in müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."

Turkcell Paycell Kullanılmayan Servis Ücret İadesi
Turkcell Paycell Kullanılmayan Servis Ücret İadesi
1

Turkcell Borç Bilgilendirmesi Ve Müşteri Temsilcisi Desteği Eksikliği

Alper
9 Ağustos 2025 19:501.269

0539*****93 numaralı Turkcell faturalı hattıma ait 2021 yılına dair bir borcum olduğunu, başka bir operatörden cihaz alm...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri