Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Apple Watch Cellular Hattım Aktif Edilmiyor

9 Nisan 13:08299

Apple Watch 11 Cellular saatim için 07.04.2026 tarihinde Turkcell üzerinden hücresel hat başvurusu yaptım. Paket seçimi ve gerekli tüm işlemler sorunsuz şekilde tamamlandı ancak saatte hâlâ “hücresel veri bekleniyor” uyarısı görünüyor ve hat bir türlü aktif edilmiyor.

Aradan günler geçmesine rağmen hücresel hat tanımlaması gerçekleşmedi. Çağrı merkezi ile defalarca görüştüm, sorunu çözemeyip beni bayiye yönlendirdiler. İstanbul Ümraniye’deki bayi ise sistem üzerinden kontroller yaptı ancak onlar da sorunu çözemedi, net bir açıklama yapılmadı.

Hücresel paket için ayrıca ücret ödedim ve buna rağmen Apple Watch üzerinde hattımı kullanamıyorum. Bu sorun çözülmezse operatör değiştirmek zorunda kalacağım. Turkcell’den, Apple Watch 11 Cellular cihazımdaki hücresel hat aktivasyonunun bir an önce yapılarak hattımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

10 Nisan 14:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Nisan 14:14

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Nisan 14:55

Değerli Müşterimiz, Sizi 12.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yakup
13 Nisan 16:51

Yalan söylüyorsunuz. Aradığınızda telefon elimdeydi. 532 diye ekranda belirdi sadece 1 kere çaldırıp kapattınız. 2 aramada da bu şekilde yaptınız. Daha sonra hiçbir şekilde destek olmadınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Apple Watch'ta Hücresel Hat Sorunu Ve Destek Eksikliği

27 Ekim 2025 16:43822

Turkcell hattımı Apple Watch Series 11 ile hücresel olarak kullanmaya çalışıyorum. Watch Cellular hattım aktif ve hücres...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Hattım Aktif Olmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Hattım AktifOlmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Geçiş Hat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Turkcell GeçişHat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Nur
Turkcell Yedek Hat Verilmemesi

Turkcell YedekHat Verilmemesi

Profil fotoğrafı
Nigar

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri