Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35687858
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Apple Watch Cellular Hattım Aktif Edilmiyor

profile
Yakup
Turkcell
09 Nisan 13:08
265

Apple Watch 11 Cellular saatim için 07.04.2026 tarihinde Turkcell üzerinden hücresel hat başvurusu yaptım. Paket seçimi ve gerekli tüm işlemler sorunsuz şekilde tamamlandı ancak saatte hâlâ “hücresel veri bekleniyor” uyarısı görünüyor ve hat bir türlü aktif edilmiyor.

Aradan günler geçmesine rağmen hücresel hat tanımlaması gerçekleşmedi. Çağrı merkezi ile defalarca görüştüm, sorunu çözemeyip beni bayiye yönlendirdiler. İstanbul Ümraniye’deki bayi ise sistem üzerinden kontroller yaptı ancak onlar da sorunu çözemedi, net bir açıklama yapılmadı.

Hücresel paket için ayrıca ücret ödedim ve buna rağmen Apple Watch üzerinde hattımı kullanamıyorum. Bu sorun çözülmezse operatör değiştirmek zorunda kalacağım. Turkcell’den, Apple Watch 11 Cellular cihazımdaki hücresel hat aktivasyonunun bir an önce yapılarak hattımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
10 Nisan 14:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
10 Nisan 14:14
Turkcell Logo
Turkcell
12 Nisan 14:55

Değerli Müşterimiz, Sizi 12.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yakup
Yakup
13 Nisan 16:51

Yalan söylüyorsunuz. Aradığınızda telefon elimdeydi. 532 diye ekranda belirdi sadece 1 kere çaldırıp kapattınız. 2 aramada da bu şekilde yaptınız. Daha sonra hiçbir şekilde destek olmadınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Apple Watch'ta Turkcell Hücresel Veri Aktifleştirme Hatası Ve Çözüm Eksikliği

profile
Çağrı
Turkcell
17 Mart 21:53
533

Turkcell hattımı uzun süredir kullanıyorum ve Apple Watch Series 8 saatimde hücresel veri özelliğini aktif etmek istiyorum. Apple Watch’ımı birkaç gün önce değiştirdim, yaklaşık 2–3 gündür yeni saatte hücresel veriyi bir türlü kuramıyorum. Kurulum adımlarını takip ettiğimde ekranda sadece “Sorry, an...

apple-watchta-turkcell-hucresel-veri-aktiflestirme-hatasi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Apple Watch Ultra Hücresel Aktivasyonu Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Sedat
Turkcell
22 Mart 17:27
809

Apple Watch Ultra (1. Nesil) saatimi iPhone 16 Pro ile birlikte Turkcell hattımla hücresel olarak kullanmak istiyorum ancak 3 gündür Turkcell uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulamada her denememde “Üzgünüz, işleminize devam edemiyoruz. Sistemlerimizd...

apple-watch-ultra-hucresel-aktivasyonu-hatasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Apple Watch'ta Hücresel Hat Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Bora
Turkcell
27 Ekim 2025 16:43
822

Turkcell hattımı Apple Watch Series 11 ile hücresel olarak kullanmaya çalışıyorum. Watch Cellular hattım aktif ve hücresel simgesi yeşil olarak görünüyor, ancak sinyal çubukları hiç çıkmıyor. SMS alabiliyorum fakat arama yapamıyorum. Sorunun, Watch esim’imde ıms (volte) ve Voice servislerinin tanıml...

1 Destek
1 Yorum
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Apple Watch Hücresel Paketi Açılmıyor, Üzgünüz İşleme Devam Edemiyoruz Hatası

profile
Ali
Turkcell
19 Mart 16:53
617

Apple Watch Series 7 cihazım için Turkcell üzerinden hücresel bağlantı açmak ve watch paketini satın almak istiyorum ancak iki gündür işlem yapamıyorum. Watch uygulaması üzerinden paket almak istediğimde “üzgünüz işleme devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve süreç tamamlanmıyor. Bu sorun ...

apple-watch-hucresel-paketi-acilmiyor-uzgunuz-isleme-devam-edemiyoruz-hatasi-1.jpg

Video Şikayetler

Hattım Aktif Olmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor videonun kapak resmi

Hattım Aktif Olmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

profile
Ali
Turkcell Geçiş Hat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var! videonun kapak resmi

Turkcell Geçiş Hat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

profile
Nur
Turkcell Yedek Hat Verilmemesi videonun kapak resmi

Turkcell Yedek Hat Verilmemesi

profile
Nigar

Öne Çıkan Konular

Turkcell Hat Aktivasyonu Turkcell Müşteri Hizmetleri Turkcell Hat Aktivasyonu hat aktifleştirme Turkcell Hat Aktivasyonu talep Turkcell Hat Aktivasyonu hücresel veri Turkcell Hat Aktivasyonu ücretsiz Turkcell yönlendirme Turkcell paketler Turkcell hücresel veri Turkcell talep
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri