Antalya Şehir Hastanesi'nde 5G Geçişi Sonrası Turkcell İnternet Çekim Sorunu

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Antalya Şehir Hastanesi içinde 5G’ye geçiş yapıldıktan sonra telefonumda internet neredeyse hiç çekmez oldu. Sürekli h+ seviyesinde kalıyor ve internet hızı çok düşük olduğu için ne arama yapabiliyorum ne de interneti düzgün kullanabiliyorum.

Bu sorun 4 Nisan’dan beri devam ediyor ve yalnızca benim hattımda değil, hastane içinde Turkcell kullanan birçok kişide aynı sıkıntı yaşanıyor. Böyle büyük ve yoğun bir hastanede internet ve çekim sorunu yaşamak bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda kayıt açmak için hastanenin iç kapı numarasını istediler; ancak hastanenin içerideki kapı numaralarını bilmemiz mümkün değil. Bu nedenle sorunla ilgili düzgün bir kayıt bile oluşturulamadı.

Antalya Şehir Hastanesi içerisinde Turkcell çekim ve internet sorununun acilen incelenip gerekli baz istasyonu ve altyapı iyileştirmelerinin yapılarak internetin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.