to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı Ankara Çankaya Yukarı Dikmen Mahallesi 671. Sokak 6/11 adresinde yıllardır çok ciddi çekim ve kopma sorunu yaşayarak kullanıyorum. Evde 2 kişiyiz ve toplam 4 adet Turkcell hattımız var; buna rağmen telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, konuşmalar sık sık kesiliyor ve internet bağlantısı sürekli kopuyor.
Bu sorun uzun zamandır var, ancak özellikle son 2 ay içinde gün içinde neredeyse sürekli hale geldi. Ankara’nın merkezi bir noktasında oturmamıza rağmen bu kadar kötü bir çekim kalitesi yaşamamız kabul edilemez.
Konu ile ilgili defalarca hem Turkcell bayilerine hem de çağrı merkezine başvurdum; ancak bayiler herhangi bir çözüm üretemedi, çağrı merkezi de somut bir yardım sağlayamadı. Evde 2’si faturalı, 2’si faturasız olmak üzere 4 Turkcell hattına para ödememize rağmen hizmeti sağlıklı şekilde alamıyoruz.
Bulunduğumuz bölgede baz istasyonu/altyapı düzenlemesi yapılarak çekim ve kopma sorununun kalıcı olarak çözülmesini, tarafıma da yapılan işlemlerle ilgili net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve şu an Ankara Çankaya Emek Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Son 3 aydır evin içinde belirli bölgelerde hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet ve genel şebeke çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazı noktalarda telefon neredeyse hiç çekmiyor, üstel...
Yaklaşık 3 ay önce Turkcell’e geçtim ve o günden beri Ankara Çankaya/Bilkent bölgesinde hattım neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Özellikle kapalı alanlarda sık sık çekim sorunu yaşıyorum, telefonla konuşamıyor, interneti verimli kullanamıyorum. Ankara’nın merkezinde böyle bir sorun yaşamam açıkçası k...
Ankara Çankaya Dikmen Caddesi Atabaşlar Pasajı’ndaki Turkcell bayisinden yaklaşık bir hafta önce, evdeki kamera sisteminde kullanılmak üzere data hattı satın aldık. Bayideki çalışanlar hattın her yerde çekeceğini ve internet konusunda hiçbir sorun yaşamayacağımızı özellikle belirttiler. Ancak hattı ...
Turkcell faturalı hattımı Ankara Sincan Saraycık Mahallesi’nde kullanıyorum. 1 Haziran’dan bu yana evimde sürekli çekim problemi yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim, ancak şu anda yatırım programlarında olmadı...
Yaklaşık 4 aydır Ankara Mamak ilçesi Şirintepe Mahallesi 1003. Sokak No:24 adresindeki evimde Turkcell faturalı hattımı kullanamıyorum. Evin tüm odala...
Yorumlar