to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda 5G’ye geçiş yapıldığından beri Ankara Mamak bölgesinde internet bağlantım ciddi şekilde bozuldu. Daha önce gayet düzgün çalışan internetim artık sürekli kesiliyor, çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 5G’ye geçişten bu yana yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve telefondan internet kullanmak neredeyse işkence haline geldi.
Uygulama üzerinden ilettiğim şikayetlere “düzelecek” şeklinde dönüş yapılıyor ancak sorun hala devam ediyor, somut bir iyileşme göremiyorum.
Bulunduğum bölgedeki çekim kalitesinin ve internet hizmetinin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve bağlantımın eskisi gibi stabil ve hızlı hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorunların ne zaman giderileceği konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Turkcell faturalı hattımda son 24 saattir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hem Ankara Çankaya’da hem de Etimesgut’ta internet hızım aşırı derecede yavaşlıyor, uygulamalara giremiyorum ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Daha önce 4g kullanırken böyle bir sorun yaşamazk...
Turkcell hattımda 5g hizmeti açıldıktan sonra internet hızım ciddi şekilde düştü. 4g kullanırken internet hızım oldukça iyiydi, hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak telefonumda 5g ibaresi görünmeye başladığı andan itibaren hızım 3–5 Mbps arasına düştü ve internette dolaşamaz hale geldim. Ankara Keçiöre...
Turkcell mobil hattımı yaklaşık bir hafta önce 5G’ye geçirdikten sonra evimde ciddi çekim problemi yaşamaya başladım. Evde bulunduğum sırada internet bağlantım sürekli kopup tekrar geliyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Aynı sorun tekrar edince iki kez Turkcell müşteri hi...
Turkcell hattımı Adana’da kullanıyorum ve 5G’ye geçildiği söylendikten sonra hattımda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Buna rağmen, hattımı 4.5G’de kullanıyor olmama rağmen internet sürekli donuyor, kasıyor, ciddi gecikmeler oluyor ve telefonun şarjını çok hızlı tüketiyor. Bu sorun gün...
Turkcell’e yeni geçiş yaptım fakat Ankara Yenimahalle Karşıyaka’daki evimde, özellikle bazı odalarda hattım çekmiyor ve internet kullanamıyorum. Sürekli 5g reklamları yapılmasına rağmen, temel çekim sorunları çözülmeden yeni teknolojiye geçilmesinin bir anlamı olmadığını düşünüyorum. Daha önce müşte...
Yorumlar