Erikli Bayisinin Kapanması Ve Depozito İadesi Sorunu

Uzun yıllardır Erikli Su kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 yıl önce Çankırı bayisinden damacana için 100–150 TL civarında depozito ödedim ve yaklaşık 2 yıl öncesine kadar da bu bayiden düzenli olarak su almaya devam ettim. Ancak daha sonra Çankırı bayisinin kapandığını öğrendim ve ödediğim depozito ücreti bana hiçbir şekilde iade edilmedi.

Bu durum üzerine Erikli müşteri hizmetlerini aradığımda, bayinin kapandığını ve maalesef yapacak bir şey olmadığını söylediler. Kurumsal bir marka üzerinden depozito ödemesi yapmış bir müşteri olarak, bayinin kapanmasının bedelini benim ödemem gerektiği söylenmesi hem adil değil hem de güven sarsıcı bir durumdur.

Erikli markasından, Çankırı bayisine yıllar önce ödediğim depozito tutarının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.