Hizmet Alınmadan Cayma Bedeli Talebi

24.06.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Sada Net’in hediye ettiği Digiturk spor paketi için Zekeriya A***** adına başvuruda bulundum. Başvurudan yaklaşık 30 dakika sonra iptal için ulaştığımda, henüz evime kurulum dahi yapılmamış, hiçbir hizmet almamış olmama rağmen benden önce yaklaşık 3.500 TL, ardından da 1.500 TL civarında bir cayma bedeli çıkabileceği söylendi. Böyle bir ücreti kabul etmediğimi, hiçbir kurulum ve hizmet almadan bu tutarı ödemeyeceğimi özellikle belirttim.

Buna rağmen bana ters bir üslupla bu bedeli ödemek zorunda olduğum söylendi ve “sizinle bu konuyla ilgilenen arkadaşımız aranacak” denilerek telefon kapatıldı, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Henüz fiili bir hizmet almadığım bir süreçte bu şekilde cayma bedeli talep edilmesini ve üslubu kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayrıca başvuru sırasında benden alınan ev adresimin ve kimlik bilgilerimin, üçüncü kişilerle paylaşılmasına, kullanılmasına veya bu bilgiler üzerinden herhangi bir ücret talep edilmesine kesinlikle izin vermiyorum. Bu durumla ilgili gerekirse yasal işlem başlatma hakkımı saklı tuttuğumu da buradan bildiriyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, üzerime hiçbir cayma bedeli ya da benzeri bir ücret yansıtılmamasını ve kişisel verilerimin hukuka aykırı şekilde kullanılmamasını talep ediyorum.