VFS Global Sistem Hatası Randevuyu Silip Hesabımı Kısıtladı

Hollanda vize başvurum için İzmir VFS Global üzerinden işlem yapmaya çalışırken ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Hollanda vizesi için randevu bekleme listesine alındım ve ardından tarafıma otomatik randevu onay e‑postası geldi. E-postadan sisteme girip ödeme aşamasına geçtiğimde sistem hata verdi, tekrar giriş yaptığımda ise atanmış olan randevunun tamamen kaybolduğunu gördüm.

Daha sonra yeniden otomatik randevu e-postası aldım, bu kez tekrar denediğimde hesabımın kısıtlandığı uyarısıyla karşılaştım. Şu an hesabım kısıtlı durumda, sisteme düzgün şekilde giremiyorum ve bu sistem hataları nedeniyle bir türlü randevu alamıyorum. Pazar gününden beri aynı sorun devam ediyor.

Bu süreçte VFS ile onlarca e-posta üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Ben, tarafıma otomatik olarak atanan randevuyu herhangi bir sistem hatasıyla karşılaşmadan, sorunsuz şekilde alabilmek ve hesabımın kısıtının kaldırılarak sistem erişimimin normale döndürülmesini talep ediyorum.