Anamur Ören Mahallesi'nde Uzun Süreli Çekim Ve Mobil İnternet Sorunu

Turkcell hattımı Mersin Anamur Ören Mahallesi’nde kullandığım bölgede uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş, çoğu zaman internete dahi giremiyoruz. Konuşmalarda da benzer şekilde çekim problemi oluyor.

Bu sorun yaklaşık son 3 yıldır aralıksız şekilde devam ediyor. Günün hemen her saatinde aynı probleme rastlıyoruz, yoğun saat–boş saat fark etmeksizin bağlantı sorunu yaşıyoruz.

Konu ile ilgili daha önce Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçildi ancak net bir çözüm veya somut bir işlem sözü verilmedi. Buna rağmen bölgede hâlâ bir iyileşme sağlanmadı.

Anamur Ören Mahallesi’indeki baz istasyonlarının ve kapsama kalitesinin yeniden incelenerek çekim ve özellikle mobil internet sorunlarımızın kalıcı şekilde giderilmesini, tarafıma da yapılan çalışma ile ilgili bilgi verilmesini talep ediyorum.