Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Altyapı Güncellemesi Sonrası Bir Hafta İnternet Kesintisi

Altyapı Güncellemesi Sonrası Bir Hafta İnternet Kesintisi
Altyapı Güncellemesi Sonrası Bir Hafta İnternet Kesintisi
Altyapı Güncellemesi Sonrası Bir Hafta İnternet Kesintisi
Altyapı Güncellemesi Sonrası Bir Hafta İnternet Kesintisi
49
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Aynı gün içinde geldiler. Çok daha düzgün iş yaptılar. Bu sıcakta yoruldular. Ellerine sağlık.”

1 haftadır altyapıyı güncelleyemediler güncelledikleri de böyle. İlk başta arıza oluştu. Turkcell'e güvendiğimden arıza kaydı bile oluşturmadım. Altyapı güncellenecek diye konuşuldu apartmanda. Üç gün sonra geldiler kabloları dışarıdan geçirirken uyardım tepki gösterdim belki biraz sertti ama hep aynı terane diğer firmandan da aynı sebeple aboneliğim sonlandırmıştım. Sonra benimle beraber sadece 3 kişinin interneti bağlanmadı apartmanda. 1 haftadır da yok internet. Turkcell gibi kurumsal firmalar saha elemanlarını telefona vermekten vazgeçmeli.

13 Ağustos 14:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

İsmail
13 Ağustos 16:42

Aynı gün içinde geldiler. Çok daha düzgün iş yaptılar. Bu sıcakta yoruldular. Ellerine sağlık.

17 Ağustos 10:45

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ağustos 09:22

Değerli Müşterimiz, 20.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Bağlantı Kopma Çekmeme Problemi

3 Şubat 2024 00:342.592

Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell ev interneti ve kendi kullandığımız internetlerde çekme ve bağlantı kopma şikayetlerimiz mev...

Turkcell Bağlantı Kopma Çekmeme Problemi

Türk Telekom ve Turkcell Arasındaki İnternet Sorunu

20 Eylül 2024 10:59540

Ev internetim Türk Telekom'du. 26 günlük bir kesinti söz konusuydu, çözemedim. Çözüm aramaya başladım. Alt yapı sorunsal...

Turkcell Kurumsal Müşteri Hizmetleri

26 Haziran 2024 11:23672

Yıllardır Turkcell kullanıyorum şirket hatlarım için ve yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen 'Siz yetk...

1 Destek

Turkcell Superbox Kurulum Sorunları ve Müşteri Hizmetleri Hataları

31 Ağustos 2024 11:53353

Turkcell Superbox- Bulunduğum bölgede altyapı yok diye yönlendirdiğim Superbox tam bir haftadan uzun süredir kurulamıyor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri